Trade Up

La manière simple et écologique de mettre à niveau votre système Sonos.

Offre soumise à conditions.

Recyclez un appareil éligible et obtenez un crédit de 30 % sur n'importe quel nouveau produit Sonos. Profitez d'un son encore plus riche et des dernières fonctionnalités.

Faites évoluer votre système pour une expérience d’écoute exceptionnelle
Faites en sorte que votre système continue à fonctionner sans interruption et profitez des dernières fonctionnalités.
Un son plus riche
Une plus grande fiabilité
Le contrôle vocal intégré
Apple AirPlay 2
C'est facile
Sélectionner
Connectez-vous à Mon compte. Allez sur l'onglet Trade Up et sélectionnez les appareils éligibles à placer en Mode recyclage en échange d'un crédit.
Mettre à niveau
Confirmez dans l'application et recevez instantanément un crédit pour une réduction de 30 % sur n'importe quel nouveau produit Sonos pour chaque appareil mis à niveau.
Recycler
Votre appareil entrera en Mode recyclage après 21 jours. Ses données seront effacées et il sera désactivé de manière permanente afin de pouvoir être efficacement recyclé.
Recyclez à votre mesure
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Confidentialité


Le Mode recyclage désactive votre appareil de manière permanente et efface toutes vos données personnelles pour votre sécurité.

Développement durable


Apportez votre appareil désactivé à un centre local de recyclage de déchets électroniques agréé. C'est une solution plus écologique que de l'envoyer à Sonos.

Découvrez les nouveautés
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Connect:Amp

Sorti en 2004-2008
  • 55 Watts par canal
  • Entrée source locale
  • AirPlay 2
  • HDMI ARC
  • Convient aux racks de rangement standard
  • Récepteur infrarouge

Amp

Sorti en 2019
  • 125 Watts par canal
  • Entrée source locale
  • AirPlay 2
  • HDMI ARC
  • Convient aux racks de rangement standard
  • Récepteur infrarouge
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Connect

Sorti en 2007-2017
  • Entrée source locale
  • Commutateur 12 V
  • AirPlay 2
  • Convient aux racks de rangement standard

Port

Sorti en 2019
  • Entrée source locale
  • Commutateur 12 V
  • AirPlay 2
  • Convient aux racks de rangement standard
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Play:5 (Gen 1)

Sorti en 2009
  • 5 amplis classe D
  • Entrée source locale
  • AirPlay 2
  • Résistant à l'humidité
  • Une interface tactile

Play:5 (Gen 2)

Sorti en 2015
  • 6 amplis classe D
  • Entrée source locale
  • AirPlay 2
  • Résistant à l'humidité
  • Une interface tactile
Une fois votre appareil en Mode recyclage, veuillez l'éliminer de manière responsable.
Déchetterie
Déposez votre appareil désactivé dans un centre local de recyclage de déchets électroniques agréé.
Expédition
Utilisez le bordereau d’expédition prépayé pour renvoyer votre appareil à Sonos.
Comment savoir si mon appareil est éligible au programme Trade Up ?
Connectez-vous à Mon compte et rendez-vous sur Trade Up pour voir si votre appareil est éligible.
Peut-on obtenir un crédit Trade Up si son appareil n'est pas éligible ?
Non. Ce programme est destiné à aider les propriétaires d'appareils de première génération à mettre à niveau leurs systèmes avec des produits plus puissants pour profiter d'une expérience Sonos moderne.
Pourquoi participer au programme Sonos Trade Up ?
En raison des limites du matériel, ces appareils ne sont plus capables de prendre en charge un grand nombre d'avancées importantes qui ont vu le jour depuis le lancement de nos premiers produits en 2005. Ce programme fournit un moyen simple et durable de vous aider à recycler vos appareils obsolètes tout en mettant à niveau votre système pour profiter d'une meilleure expérience d’écoute.
Quelle est la durée de vie prévue d'un produit Sonos ?
Quand un produit cesse d'être proposé à la vente, nous nous engageons à fournir des mises à jour logicielles pendant un minimum de cinq ans. Cela dit, ces produits ne profiteront peut-être pas de certaines capacités et améliorations en raison des limitations imposées par le matériel informatique.
Que se passe-t-il lorsque je lance le recyclage ?
Une fois que vous avez confirmé votre intention de recycler votre produit éligible dans l'application Sonos, vous pouvez continuer à écouter comme vous en avez l'habitude pendant 21 jours. Après cette période, l'appareil entrera en Mode recyclage. Toutes les données seront effacées pour votre sécurité et l'appareil sera désactivé de manière permanente.
Qu'est-ce que le Mode recyclage ?
Votre appareil entre en Mode recyclage 21 jours après la confirmation du recyclage dans l'application Sonos. En Mode recyclage, toutes les données sont effacées et l'appareil est désactivé de façon permanente, afin que vous puissiez l'éliminer en toute sécurité. Une fois votre appareil placé en Mode recyclage, il n'est plus possible de le réactiver.
Peut-on modifier ou annuler sa demande de recyclage ?
Après avoir lancé le recyclage sur sonos.com, vous pourrez modifier et annuler vos demandes de recyclage dans Mon compte. Lorsque vous aurez confirmé le recyclage dans l'application, vous ne pourrez toutefois plus apporter de modifications ou annuler la désactivation des produits.
Peut-on mettre son appareil en Mode recyclage avant la période de 21 jours ?
Oui. Pour désactiver votre appareil à l'avance, appuyez sur l'écusson dans l'onglet Paramètres. N'oubliez pas d'acheter et de configurer un nouveau produit avant de le désactiver. Cela vous permettra de conserver vos paramètres de système, comptes, alarmes, favoris, etc.
Si je ne recycle pas mon appareil, est-ce que je recevrai tout de même un crédit ?
Non. Vous devez confirmer le Mode recyclage dans l'application Sonos pour recevoir un crédit.
Peut-on recycler plus d'un appareil éligible ?
Oui. Pour chacun des appareils éligibles que vous placez en Mode recyclage, vous recevrez un crédit de 30 % de réduction sur un seul nouveau produit.
Dans quel délai recevrai-je mon crédit Trade Up ?
Le crédit sera appliqué à votre compte dès que vous confirmerez le recyclage dans l'application Sonos.
Que peut-on acheter avec son crédit Trade Up ?
Le crédit Trade Up s'applique à un seul appareil acheté sur sonos.com, à l'exclusion des produits en édition limitée, les produits reconditionnés et des accessoires d'autres marques.
Mon crédit Trade Up peut-il être appliqué à plusieurs produits dans une même commande ?
Un seul crédit Trade Up ne s'applique qu'à un seul produit. Si vous avez plusieurs crédits Trade Up, vous pouvez les utiliser pour une commande contenant plusieurs articles. Les crédits s'appliqueront automatiquement aux articles les plus chers.
Peut-on combiner son crédit Trade Up avec d'autres offres promotionnelles ?
Non. Les crédits Trade Up ne peuvent pas être combinés avec d'autres offres et promotions sur sonos.com.
Peut-on renvoyer son appareil à Sonos ?
Oui. Consultez Mon compte pour en savoir plus.
Comment dois-je emballer mon appareil pour le retourner ?
Emballez l'appareil dans un carton de taille appropriée. Apposez le bordereau de retour prépayé fourni dans Mon compte et déposez le paquet dans n'importe quel site UPS. Il n'est pas nécessaire d'avoir un carton Sonos ou l'emballage d'origine.
Mon crédit Trade Up expire-t-il ?
Non. Vous pouvez utiliser votre crédit Trade Up à tout moment.
Pourquoi me demande-t-on de recycler mon appareil ?
Ces anciens produits ont été remplacés par des produits plus puissants dans le système Sonos. Nous pensons avoir pris la bonne décision en faisant du recyclage une condition pour profiter de cette offre. En apportant votre appareil à un centre local de recyclage de déchets électroniques agréé, vous éliminerez le matériel informatique obsolète de la manière la plus écologique possible.
Revendez-vous les appareils recyclés ?
Non. Ces appareils sont désactivés de façon permanente et ne peuvent pas être revendus.