Pomiń nawigację

Sklep

  • Głośniki
  • Głośniki przenośne
  • Kino domowe
  • Zestawy głośników
  • Akcesoria
  • Głośniki Architectural
  • Komponenty
  • Zobacz wszystko

Informacje

  • Jak działa Sonos
  • Doskonały dźwięk
  • Łatwość obsługi
  • Słuchaj po swojemu
  • Kino domowe

Wsparcie

Popularne wyszukiwania

Moje konto

  • Profil
  • Zamówienia
  • System
  • Oferty
  • Beta
Wyloguj
  • Sklep
  • Informacje
  • Wsparcie
  • Zaloguj się
Wytyczne dotyczące kontaktu z Działem wsparcia Sonos
Korzystając z pomocy Działu wsparcia Sonos, akceptujesz naszą Politykę prywatności i Warunki użytkowania oraz zobowiązujesz się do przestrzegania poniższych wytycznych.

Niniejsze wytyczne zachęcają do pełnej szacunku komunikacji między naszymi Klientami Sonos a Przedstawicielami Działu wsparcia Sonos. Osobom, które nie będą przestrzegać tych wytycznych, Sonos może, wedle własnego uznania, zawiesić możliwość korzystania z usług wsparcia. Korzystając z pomocy Działu wsparcia Sonos, zgadzasz się współpracować z jego Przedstawicielami oraz przekazywać im wszystkie informacje niezbędne do rozwiązania problemu.
Komunikacja między Klientem a Przedstawicielami Działu wsparcia Sonos
W Sonos staramy się promować różnorodność, sprawiedliwość i integrację we wszystkich obszarach, między innymi w zakresie świadczenia usług przez Dział wsparcia Sonos.

Podczas komunikacji z Przedstawicielem Działu wsparcia Sonos należy powstrzymać się od: mowy nienawiści, przemocy, dyskryminacji ze względu na rasę, kolor skóry, religię lub wyznanie, narodowość, płeć, wiek, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, status weterana, informacje genetyczne i obywatelstwo.

Inne przykłady zabronionych zachowań:

  • Stosowanie obraźliwych sformułowań dotyczących niepełnosprawności i zdrowia psychicznego
  • Stosowanie gróźb fizycznych lub słownych
  • Celowe stosowanie form gramatycznych niezgodnych z tożsamością płciową przedstawicieli Działu wsparcia Sonos
  • Niewłaściwe naśladowanie form ekspresji kulturowej
  • Powtarzające się używanie wulgarnych zwrotów
  • Obraźliwy lub agresywny język lub ton
  • Wszelkie formy molestowania słownego lub pisemnego, w tym molestowanie seksualne lub molestowanie za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych
Obowiązki Klienta wobec Działu wsparcia Sonos
Jako Klient Sonos, korzystając z pomocy Działu wsparcia Sonos, akceptujesz i oświadczasz, że: (i) będziesz kontaktować się z Przedstawicielami Działu wsparcia Sonos wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów pomocy technicznej i nie będziesz próbować kontaktować się z nimi za pośrednictwem jakichkolwiek innych środków komunikacji, w tym między innymi ich osobistych kont w mediach społecznościowych, (ii) w swojej komunikacji będziesz odnosić się z szacunkiem do wszystkich Przedstawicieli Działu wsparcia Sonos i nie będziesz angażować się w żadne niedozwolone zachowania, (iii) będziesz odpowiadać za wszelkie koszty poniesione przez Ciebie w związku z prowadzeniem komunikacji e-mail i telefonicznej z naszymi Przedstawicielami Działu wsparcia Sonos; oraz (iv) nie będziesz używać zwodniczych, oszukańczych ani niedokładnych stwierdzeń w celu uzyskania pomocy Działu wsparcia Sonos; oraz (v) nie ujawnisz Sonos żadnych poufnych ani zastrzeżonych informacji i będziesz odpowiadać za zarządzanie i zabezpieczanie takich informacji.

W przypadku naruszenia przez Ciebie którejkolwiek z powyższych wytycznych nasi Przedstawiciele Działu wsparcia mogą zakończyć bieżącą interakcję z Tobą i zainicjować wewnętrzny proces weryfikacji, który może skutkować odebraniem Ci przyszłego dostępu do Działu wsparcia Sonos.

Jeśli telefoniczny lub e-mailowy kontakt z działem Wsparcia Sonos nie jest możliwy, klienci mogą skontaktować się z Sonos za pośrednictwem certyfikowanego adresu pocztowego:
Sonos Inc., ATTN: Legal Department, 614 Chapala St, Santa Barbara, CA 93101, Stany Zjednoczone
lub
Sonos Europe B.V., ATTN: Legal Department, Groest 106, 1211 EE Hilversum, Holandia
  • Nasza firma
  • Aktualności
  • Blog
  • Kariera
  • Odpowiedzialność
  • Innowacje
  • Kontakt
  • Zarządzaj kontem
  • Status zamówienia
  • Wysyłka i dostawa
  • Zwroty
  • Studenci
  • Ostatnia szansa
  • Znajdź sklep
  • Inwestorzy
  • Works with Sonos
  • Portal dla programistów
  • Sonos Radio
  • Aplikacja Sonos
  • Zmodernizuj system
  • Sklep dystrybutora
  • © 2022 Sonos, Inc.
  • Kwestie prawne
  • Polityka prywatności
  • Oświadczenie o dostępności witryny
  • Zgodności
  • Mapa witryny
  • Bezpieczeństwo
  • Ustawienia plików cookie
  • Argentina
  • Australia
  • België ― Belgique
  • Canada (English) ― Canada (Français)
  • Chile
  • 中国
  • Colombia
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • India
  • Ireland
  • Italia
  • 日本
  • México
  • Nederland
  • New Zealand
  • Norge
  • Österreich
  • Polska
  • Schweiz ― Svizzera ― Suisse
  • Suomi
  • Sverige
  • United Kingdom
  • United States ― Estados Unidos
  • Other countries (English)