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Sonos è un’azienda americana leader nel settore delle tecnologie audio, nota soprattutto per i suoi sistemi audio wireless multi-stanza all’avanguardia, che consentono agli utenti di riprodurre contenuti musicali e di altro tipo in tutta la casa e con la massima facilità. L’azienda crea costantemente prodotti innovativi, tra cui speaker wireless, sistemi home theater, cuffie, componenti acustici e soluzioni audio per la casa integrate che rivoluzionano il modo in cui le persone fruiscono dell’esperienza audio.

Immagina di lasciarti trasportare completamente da un film, di sentire ogni esplosione e ogni sussurro come se anche tu partecipassi alla scena. Oppure immagina di ascoltare le canzoni dei tuoi artisti preferiti e di sentire il suono di ogni strumento come se ti trovassi nello studio di registrazione. Un audio così coinvolgente è possibile grazie alla rivoluzionaria tecnologia Dolby Atmos, che è in grado di innalzare l’esperienza d’ascolto, letteralmente.

Continua a leggere per scoprire in che cosa consiste Dolby Atmos, perché è diverso dall’audio surround classico, quali sono le sue applicazioni per la musica e l’home theater e in che modo puoi vivere a casa tua con Sonos questa esperienza audio incredibile.

Dolby Atmos è un’innovativa tecnologia di audio spaziale che permette ai tecnici del suono e agli artisti di posizionare con precisione ciascun suono nello spazio a livello tridimensionale, per imitare il modo in cui sarebbe percepito nella realtà.

Dolby Atmos è stato introdotto nel 2012 da Dolby Laboratories e ha segnato il passaggio del tutto rivoluzionario dai formati audio classici basati sul concetto di canale, come 

, a un tipo di formato basato sugli oggetti, che utilizza speaker posizionati più in alto rispetto all’ascoltatore per aggiungere al suono la dimensione dell’altezza.

Dopo aver debuttato nelle sale cinematografiche con il film Pixar 

, la tecnologia Dolby Atmos ha trovato rapidamente impiego nell’audio domestico e delle 

, e ha cambiato l’esperienza di intrattenimento per i film, la musica e i videogiochi.

Differenze tra Dolby Atmos e l’audio surround classico

Dolby Atmos migliora i sistemi audio surround classici aggiungendo al suono una terza dimensione: l’altezza. Invece di posizionare gli speaker nella stanza all’altezza dell’orecchio dell’ascoltatore, nei sistemi Dolby Atmos gli speaker vengono posizionati più in alto oppure rivolti verso l’alto, per creare un campo sonoro veramente tridimensionale.

 è limitato a un certo numero di canali, di solito cinque o sette, indicati con numeri come 

. Il numero limitato di canali sui quali è possibile distribuire i suoni costringe a dei compromessi durante la fase di mixaggio dell’audio. Ad esempio, se in una scena si sceglie di dare rilievo alla musica, è possibile che si debba sacrificare la nitidezza dei dialoghi.

Con Dolby Atmos scompaiono i limiti imposti dai canali e i creatori possono gestire individualmente ciascuno strumento, effetto sonoro o parola dei dialoghi: si possono posizionare nello spazio fino a 128 “oggetti audio” a livello tridimensionale per creare un’esperienza audio più realistica e coinvolgente. Sentirai gli elicotteri volare proprio sopra la tua testa, le gocce di pioggia come se stessero cadendo dal cielo e in generale tutti i suoni saranno più tridimensionali.

Animazione che mostra un impianto audio surround 7.1.4 composto da Arc, Sub e due speaker Era 300

La tecnologia Dolby Atmos viene utilizzata sempre più spesso nell’esperienza home theater. Se si aggiungono 

 oppure rivolti verso l’alto agli impianti surround tradizionali, l’audio del salotto diventa come quello del cinema. Immagina di guardare i tuoi film preferiti con un audio realistico che proviene da ogni direzione.

Per creare un sistema home theater Dolby Atmos sono necessari alcuni dispositivi specifici. Innanzitutto, un ricevitore A/V o una 

: è una soundbar con speaker rivolti verso l’alto, che distribuiscono nella stanza i contenuti in altezza. Per un impianto ottimale si dovrebbero aggiungere anche gli speaker surround posteriori destro e sinistro con canali alti e un 

L’audio virtuale Dolby Atmos ha rivoluzionato il campo sonoro dei sistemi home theater come la realtà virtuale ha rivoluzionato le esperienze visive. Grazie a sofisticati algoritmi di elaborazione dell’audio, una soundbar come 

 senza che ci sia bisogno di installare speaker a soffitto o rivolti verso l’alto.

Oltre al sound system, per sfruttare l’audio Dolby Atmos sono necessari un servizio di streaming e un dispositivo (come la TV) che supportino i contenuti in Dolby Atmos.

L’audio Dolby Atmos non è solo per i film, ma può migliorare anche l’esperienza d’ascolto della musica. Con Dolby Atmos Music gli artisti e i produttori possono creare brani coinvolgenti che permettono di sentire ogni strumento, voce ed effetto sonoro con una nitidezza e una profondità sorprendenti. È come assistere a un concerto in prima fila o essere nello studio di registrazione insieme ai tuoi musicisti preferiti.

Grazie alla maggiore accessibilità della tecnologia Dolby Atmos, sta aumentando anche il numero di artisti e band che propongono musica in Dolby Atmos. Per scoprire in che modo avviene il mixaggio della musica con audio spaziale, leggi questo articolo.

Per un’esperienza musicale davvero coinvolgente, ti servirà uno speaker o una soundbar compatibile con Dolby Atmos Music, come 

, e un abbonamento a un servizio di streaming che offra brani in Dolby Atmos Music, come Amazon Music o Apple Music.

Una donna su una poltrona che ascolta la musica con Era 300 bianco

Ascoltare in Dolby Atmos a casa è più semplice di quanto sembri. Innanzitutto ti servirà uno speaker o una soundbar compatibile con Dolby Atmos, come 

. Oltre alla potenza di elaborazione necessaria per la decodifica dei contenuti in Dolby Atmos, lo speaker dovrà avere anche un driver rivolto verso l’alto, in modo che possa riprodurre i suoni in altezza a livello tridimensionale e creare un’esperienza 

Se ti interessa solo Dolby Atmos Music, è sufficiente uno speaker indipendente come 

. Se oltre alla musica vuoi ascoltare in Dolby Atmos anche i film, i programmi e gli effetti sonori dei videogiochi, puoi optare per una soundbar che si può collegare alla TV tramite 

 (perché la classica connessione ottica non offre una larghezza di banda sufficiente per trasmettere un formato audio complesso come Dolby Atmos).

Infine ci vorranno contenuti codificati in Dolby Atmos, disponibili di solito sulle piattaforme di streaming più famose.

Per sfruttare appieno le meravigliose potenzialità di Dolby Atmos sono necessari contenuti mixati appositamente in questo formato. Per fortuna molti servizi di streaming, come Netflix, Disney+, Apple TV+ e Amazon Prime Video, offrono sempre più film e programmi TV compatibili con Dolby Atmos. Se vuoi vivere un’esperienza coinvolgente anche quando ascolti la musica, le piattaforme musicali come Amazon Music e Apple Music offrono una serie di brani in Dolby Atmos Music.

Ti starai chiedendo se vale la pena investire in un sistema in grado di riprodurre i contenuti in Dolby Atmos. La risposta dipende dall’importanza che attribuisci al suono di alta qualità e alle esperienze di intrattenimento coinvolgenti. Se sei appassionato di film, videogiochi o musica e cerchi un coinvolgimento senza paragoni, allora vale senz’altro la pena di valutare l’acquisto di un sistema Dolby Atmos. Grazie alla possibilità di ascoltare suoni che provengono da ogni direzione, si possono sperimentare effetti realistici che i sistemi audio surround classici non sono in grado di offrire. Inoltre, visto che un numero sempre maggiore di contenuti viene mixato con audio spaziale, utilizzando un sistema Dolby Atmos sei già pronto per vivere l’esperienza d’ascolto del futuro.

Sonos offre diverse soluzioni per ascoltare in Dolby Atmos a casa.

Sonos Arc Ultra: la migliore soundbar Dolby Atmos

 è una soundbar premium intelligente che offre un’esperienza Dolby Atmos coinvolgente. Grazie a quattordici 

 ad alte prestazioni, di cui due rivolti verso l’alto, crea un campo sonoro realmente tridimensionale in grado di riempire l’intera stanza e lasciarti senza fiato.

Sonos Beam (Gen 2): una soundbar potente per un’esperienza Dolby Atmos virtuale

 è un’ottima scelta. Nonostante le dimensioni ridotte, questa soundbar intelligente offre un audio potente e di eccezionale qualità e permette di creare un’esperienza Dolby Atmos virtuale.

Sonos Era 300: uno speaker Dolby Atmos rivoluzionario

 dispone di un driver rivolto verso l’alto ed è stato progettato per produrre un audio ad alta fedeltà con un posizionamento e una direzionalità precisi. Abbinando una coppia di Era 300 a Sonos Arc Ultra e a Sub 4, puoi creare un sistema audio surround in grado di offrirti un’esperienza Dolby Atmos 7.1.4 ottimale.

, la compatibilità e l’eccezionale qualità audio di tutto il sistema sarà garantita.

Aggiorna subito il tuo impianto audio e scopri un mondo di intrattenimento coinvolgente con Sonos e Dolby Atmos

Nota: Dolby, Dolby Atmos e il simbolo della doppia D sono marchi registrati di Dolby Laboratories.

Una famiglia guarda la TV con Sonos Arc Ultra nero

Che cos’è Dolby Atmos e come ascoltare in questo formato a casa

Con Sub e Sub Mini, Sonos ti permette di aggiungere facilmente dei bassi pulsanti alla musica, ai videogiochi o all’impianto home theater. Ma che cosa sono esattamente i bassi? Che cosa fa un subwoofer? Ed è così importante averne uno? Continua a leggere per scoprirlo.

Pensa a quei momenti in cui ti sei sentito travolto dal suono: il boato di un’esplosione in un film d’azione, il ritmo pulsante della tua canzone preferita o i dettagli delicati di un debole sussurro. Sicuramente i bassi hanno contribuito a creare quella sensazione. I bassi di per sé aggiungono profondità e potenza al suono, mentre uno speaker di bassi (chiamato anche subwoofer) contribuisce a produrre un’esperienza d’ascolto più ricca e bilanciata.

Aggiungendo il giusto subwoofer al tuo sound system, puoi rendere la musica più dettagliata, i film più coinvolgenti e i videogiochi più emozionanti. In questa guida introduttiva, illustreremo le nozioni di base dei bassi, risponderemo ad alcune delle tue domande più frequenti e ti aiuteremo a trovare il subwoofer più adatto al tuo Sonos System.

Partiamo dall’inizio. Che cosa sono i bassi?

I bassi sono le ultime frequenze dello spettro sonoro. Partono dal limite minimo percepibile dall’orecchio umano a 20 Hz e arrivano fino a circa 100 Hz. Sono il rimbombo che senti nel petto quando ascolti la musica o guardi un film, come le profonde pulsazioni ritmiche della linea di basso di un reggae o l’imponente rombo di un’enorme astronave sopra la testa.

I bassi, e le onde sonore a bassa frequenza che producono, hanno un immenso potere. Ecco perché ti smuovono così visceralmente, ed è per questo che possono essere uditi da una distanza maggiore (o attraverso i muri e altre superfici), a differenza delle frequenze più alte che vengono soffocate o smorzate.

Eppure, i bassi hanno sempre rappresentato una sfida per i progettisti e gli ingegneri del suono: la maggior parte delle persone non riesce a percepire i bassi così come sono stati catturati e registrati in studio perché non dispone di uno speaker altrettanto potente che possa riprodurli. La soluzione? Un subwoofer.

Un subwoofer è uno speaker di bassi distinto e dedicato (o un “woofer”) che serve unicamente a riprodurre i potenti suoni dei bassi. Suddividendo i segnali audio e inviando le frequenze più basse a un subwoofer, puoi ottenere dei bassi più profondi e potenti, e lasciare i tuoi speaker abbinati liberi di focalizzarsi sulle frequenze medie e alte, in modo da produrre una gamma di suoni più estesa 

. Entrambi sono progettati appositamente per gestire le frequenze basse e rappresentano il .1 in un sound system 3.1 o 5.1. Scopri di più su come creare un impianto audio surround nella nostra 

Una persona ascolta i contenuti riprodotti da Five collegato a Sub 4 in una stanza con finestre ampie

Uno speaker standard a due canali produce tranquillamente l’intera gamma di suoni fino ai 50 Hz, ma oltre questo punto, inizia a perdere potenza e chiarezza. Lasciando le frequenze più basse a un subwoofer, puoi ottenere dei bassi più intensi e potenti rispetto a uno speaker indipendente.

Un subwoofer non aiuta soltanto a produrre bassi più bassi, ma anche a percepire alti più alti. Riduce il carico sul resto del sistema permettendo ai tuoi speaker di focalizzarsi sulle frequenze al di sopra dei 50 Hz (come il suono di un sussurro o il sibilo di un serpente), in modo da migliorare i dettagli e ridurre le distorsioni nelle frequenze medio-alte. Nella sostanza, un subwoofer non è pensato soltanto per gli amanti dei film d’azione ad alta intensità o della musica elettronica ricca di bassi, ma è anche in grado di bilanciare e migliorare la tua esperienza d’ascolto complessiva.

Ma i subwoofer non sono ingombranti? Dove posso metterlo?

Sia Sub che Sub Mini sono progettati per produrre bassi potenti senza farsi troppo notare o ingombrare. Puoi collocare ordinatamente Sub sotto il divano o il mobile della TV, e Sub Mini dove desideri poiché è progettato per offrire un suono eccezionale in qualunque luogo. Inoltre, si connettono in wireless al tuo Sonos System, così potrai posizionarli dove vuoi vicino a una presa elettrica senza doverti preoccupare di cavi audio o Ethernet.

Sonos Sub Mini bianco vicino a una libreria

Ma il subwoofer non farà tremare i muri e il pavimento?

Anche se è risaputo che i subwoofer sono così potenti da far tremare i quadri sulle pareti, Sub e Sub Mini sono stati progettati appositamente per minimizzare le vibrazioni associate ai subwoofer tradizionali. Le aperture (ovvero, i “tunnel”) di Sub e Sub Mini non hanno solo una funzione estetica: infatti, ospitano due woofer disposti l’uno di fronte all’altro che contribuiscono a eliminare le vibrazioni e i tremolii indesiderati. Così potrai ascoltare dei bassi intensi e potenti senza disturbare i vicini.

A prescindere dall’impianto che sceglierai, potrai personalizzare l’audio a piacimento usando l’app Sonos. I comandi precisi per il controllo dell’

 e del volume ti permettono di impostare il livello dei bassi a seconda delle tue preferenze d’ascolto e dell’ambiente acustico, in modo che il subwoofer funzioni in perfetta armonia con il resto del sistema.

Una persona legge accanto a una libreria con Sub Mini sul pavimento

Se vivi in un ambiente piccolo, come un appartamento, ti consigliamo Sub Mini abbinato a uno 

. Ma se hai più spazio a disposizione e desideri un audio di alta qualità, allora puoi aggiungere Sub a una soundbar potente, come 

, per un’esperienza sonora ancora migliore. Puoi persino aggiungere un secondo Sub (esatto, due Sub) per ascoltare dei bassi come mai fatto prima. (Ma questa è una guida introduttiva, dopotutto. Ne parleremo ampiamente più avanti).

Come tutti i prodotti Sonos, sia Sub che Sub Mini sono facili da aggiungere al proprio 

 con l’aiuto dell’app Sonos. Ti basta collegarli alla corrente, connetterli al Wi-Fi e seguire le istruzioni sull’app per completare la configurazione.

I bassi sono una parte vitale del suono, e provocano una sensazione fisica tanto quanto l’ascolto. Se desideri dei bassi estremamente potenti o preferisci un suono un po’ più definito, aggiungendo un subwoofer come Sub o Sub Mini al Sonos System potrai goderti i brani musicali, i film e i videogiochi a 360 gradi e vivere un’esperienza ancora più coinvolgente.

Guida introduttiva ai subwoofer e ai bassi per l’audio di casa

Quality products and services aren’t enough to set your business apart from the competition — the modern customer wants quality experiences. Filling your space with consistent sights, smells, and sounds helps amplify your brand and drive strong emotional connections to your business.

As a restaurant, retailer, hospitality, or fitness franchise owner, you know how integral sound is to establishing an atmosphere: the inviting hum of music that fills your locations, sets the mood, and helps customers connect with your brand in a more intimate, emotional manner. 

Now the question is: how do you get it right? Music streaming for businesses is more complex than it is for individuals. You’ve probably noticed difficulties in these key areas:

Each of these factors has a negative impact on your business through unexpected costs, reduced employee productivity, and, most importantly, indirectly by the experience you strive to provide to your patrons.

Streaming music for businesses — bring together company, customer, and culture

Music plays a significant role in creating consistent branding and fostering positive customer experiences. It sets the stage for your company and customers to form a deeper, emotional connection — ultimately enhancing customer loyalty and retention.

The impact of music on consumer decisions in restaurant selection and retail purchasing behavior is profound.  A two-part study of 550 shoppers found that the presence of music 

increases the amount of time and money spent

 by customers. These findings have been replicated across both the retail and hospitality industries.

So, whether you run a chain of luxury fashion stores or are looking to successfully scale a 

, creating a consistent sound experience within and across each location is the key to creating an atmosphere that drives more sales.


In the same breath, many businesses still treat music as an afterthought — relying on makeshift sound systems and playlists.

Sonos Era 300 black mounted on the wall in an office space

How businesses get caught up in the noise

Creating a consistent atmosphere is not as simple as setting up a few speakers and pressing play on your favorite music app. Not only can this lead to inconsistent customer experiences and reduce your ability to efficiently manage the sound of your brand, but the reduced foot traffic and sales can actually impact your bottom line.

Here are some of the key contributors to poor music streaming experiences for retail businesses and restaurants.

Inconsistent sound systems lead to inconsistent experiences

Inconsistencies in the atmosphere of a restaurant or retail store can be jarring for customers, who then don't know what to expect when they walk through your doors. Will the music be too loud for conversation? Does the tempo feel too rushed? Is there going to be any music at all?

These inconsistencies are typically the result of one of two things: businesses using different hardware setups across locations or locations not using the same music catalog and settings.

By now you’ve probably realized that the hardware you use in your business — 

 — are fundamental to the quality of your sound experience. Even the most meticulously curated playlist is going to fall flat for customers if the pieces aren’t integrated with the architecture.

Finding the right sound system is especially important for growing businesses. You may have a setup that works well for a flagship location, but how are you going to replicate that experience across two, five, or even a dozen different stores with different spatial constraints?

Managing a jury-rigged sound system may be sustainable for your first few locations, but it’s a lot more difficult to provide consistent sound beyond that.

Finding the right sound system is just step one. Once all the speakers are set up, you still need to find the right music. For most business owners it comes down to this question: What type of music are you going to play in your space — and which app will you use to stream it?

You have to consider whether you have the rights to the music you stream in your commercial space. Playing music in your place of business is different from listening to music in your home. Generally, playing music in retail, hospitality, and restaurant environments requires commercially licensed music.

Commercial music streaming services offer a turn-key solution for business owners by providing pre-licensed music that is legal to play in commercial spaces like retail stores and restaurants. Investing in a catalog of commercially-licensed music for your business means worry-free streaming across all your locations.

Sonos Radio album covers with sound waves

As your business expands, it's not just product and service quality that you need to maintain, but experiences as well. Creating a uniform atmosphere across locations is key, but to achieve this you need to be able to monitor and manage your sound.

If you run multiple retail stores or restaurants, you likely check in across your locations to ensure the quality and consistency of your products and services — whether it's the taste and presentation of your food to the packaging and product displays of your merchandise.


Well, you need to do the same for your music.


But with all the other things you have to manage, visiting each location to ensure the volume, playlists, and sound experience match is time-consuming.

An improvised setup not only disrupts the ambiance of your locations but can directly impact the customer’s experience by consuming valuable employee time. Instead of focusing on key tasks and providing the best customer service possible, your staff finds themselves running back and forth to manage the sound.

The best music streaming solutions for businesses alleviate your staff from the administrative burden of managing your brand’s sound — freeing them up to support your customers and provide a better experience.

So, now that you know about the common pitfalls of business music streaming, it’s time to learn how you can take control of your brand’s sound — whether you have five locations or 500.


Crafting this consistent brand experience across multiple locations might seem complicated, but it doesn’t have to be.

You need a unified music strategy where your hardware, music, and system work in harmony to provide consistent, quality sound. The best practices for curating playlists and music selection involve understanding your customer demographics, the desired atmosphere, and the brand image you wish to project.

Streamlining music management with a centralized platform is a game-changer. It eliminates inconsistencies, reduces the management hassle, and ensures a seamless brand experience across all your locations.

By now you’re aware that creating a complete sound experience for your business — one that drives purchases and keeps customers coming back — involves a lot more than just streaming music.

Sure, you need a catalog of commercially-licensed music to create the perfect vibe, but a lot more than music goes into maintaining and evolving a sound experience that amplifies your brand across multiple locations.

When selecting the sound solution for your business, be on the lookout for these four benefits:

You’re running a multi-location business, the last thing you need is to spend valuable time physically checking in on each store to ensure the sound is right.


A sound system with remote monitoring and management capabilities lets you check the current song, playlist, volume, and system health in each store through your computer or mobile device. If one of your locations is deviating from your brand standards, you can easily adjust the music or volume — from anywhere.

Remote monitoring and management

For most business owners, getting access to a catalog of music that can be legally played is priority one. You want access to licensed music from indie artists or top acts who can help define your brand sound.

But to provide that truly great ambiance that keeps customers coming back, you need a system that lets you limit access to only your most trusted employees and even gives you ultimate control over everything — from volume levels to start and stop times. The best part? You don’t need any technical experience.

Content access and system control

If you’re in the middle of a dinner rush or holiday sale and your sound system acts up, the last thing you need is an unresponsive support team. You’ve already spent time and money setting up the hardware and investing in a catalog of music, so why stop there?

Give yourself peace of mind with a complete sound service solution that can help you navigate issues with licensed content, hardware updates and repairs, and system support.

Premium product support

The sound experience in your stores is the result of three things: the hardware, the music, and the amount of control you have over both. Popular music streaming options provide the music, but they don’t give businesses the rest of the tools to create a truly great sound experience.

What's crucial is a solution that offers more than just music streaming — it should provide comprehensive control over your brand's sound.

The overall sound experience

Sonos Pro dashboard screen and yoga class with Sonos Five

With Sonos Pro, you have the power to customize and control the music in each of your locations from a centralized platform — bringing you the hardware, licensed content, and system control you need to create amazing sound experiences.

As the pioneer of multiroom audio, Sonos provides top-tier sound experiences that improve the vibrance and ambiance of any space. The speakers are also simple to 

, so you don’t need a high degree of technical expertise. Well, these Sonos products are now available in a packaged solution that helps integrate them into your business structures.

Sonos Pro lets you select from a catalog of commercially licensed content so you can find music that resonates with your brand. It integrates with Sonos Backgrounds, Soundtrack Your Brand, Mood, and other catalogs of music that are fully licensed for commercial use, so you can play your favorite genres worry-free.

With the Sonos Pro dashboard, you can schedule when and where music plays, and adjust volume levels to suit the time of day or atmosphere. These remote monitoring and management capabilities allow you to maintain consistency across all your locations, regardless of where they are situated.


What's more, Sonos Pro offers excellent customer support, helping you quickly resolve any issues and minimize downtime. You’ll also get a customer success manager to make sure the system meets your exact needs.

In essence, Sonos Pro is an end-to-end solution that amplifies your brand by delivering consistent, high-quality audio, access to commercially-licensed streaming services, and a dashboard to amplify the sound across all your business locations.

The modern customer's quest for quality experiences makes the need for a robust, business-centric music streaming service more critical than ever. By opting for 

, you can transform your business locations into captivating spaces that your customers love to visit, ultimately driving customer loyalty and boosting your bottom line. 

 with the premium business music streaming service today, and let your brand's sound echo in the hearts of your customers.

*Sonos Pro is only available in certain territories.

Sonos One white on a table with a person and a sign that says "The Future Belongs to the Brave"

Music Streaming for Businesses: How to Choose the Right Solution

If there’s one thing you’ll notice when stepping inside a 

, it’s the familiar, warm atmosphere — much like the restaurant’s original farmers’ market stand. Their secret? Sound. Sizzling veggies, chatting customers, and inviting music that meets the mood.


Sound is one of the biggest contributors to setting the tone of a space, and it’s exactly what Chaia is leveraging as it conquers one of its biggest challenges to date: How to keep growing without losing the friendly ambiance that it’s known for.

Since their market days, co-founders Bettina Stern and Suzanne Simon have successfully expanded their footprint to three locations.

“Our years selling at markets gave us a chance to slowly build our business and to figure out what worked,” says Bettina. “Selling at markets was up close and personal.”

This taught them the value of welcoming each and every customer. “From those early days at [the] market, we were able to differentiate ourselves, define our purpose and values early, and we’ve never strayed.”

A photo of a plate of three tacos at Chaia Tacos

A closeup photo of a row of overhead lamps above a seating area at Chaia Tacos

As Chaia has grown, it’s recreated that same personal, welcoming atmosphere at multiple storefronts. One of its most important tools in that effort has been Sonos Pro. With personalized, flexible, and quality music options at each restaurant, Chaia can ensure all of its guests feel welcome no matter where they visit.

The challenge: creating consistent ambience

Chaia already knows how to succeed as a farmers’ market stand and as a series of local shops, and now they’re 

 to grow throughout the DC-Maryland-Virginia region and beyond. As Chaia grows, they’ve been working to make the ambience they’re known for consistent in every location.

While Chaia values giving team members freedom over what music plays, they need to be sure that the music aligns with their values and brand, and will put a smile on customers’ faces. As Bettina explains, “We want to forge ahead into our next chapter of growth with all the good vibes intact.”

A photo of the open seating area for diners at Chaia Tacos

A closeup photo of a tray of a dozen tacos at Chaia Tacos

A photo of a table full of diners at Chaia Tacos with a black Sonos One mounted on the wall in the background

Chaia can set up their music and forget about it. They don’t need to worry about licensing or if the music will fit the ambiance. Plus, the user-friendly dashboard makes addressing any technical issues a breeze.

Juan Dromgoole, Chaia’s Director of Operations, says that “with a simple visit to the Sonos Pro dashboard we’ve been able to solve everything.” If anything does require further attention, Sonos’ excellent support team can take care of it.

He acknowledges that Sonos Pro has been able to provide excellent support through a dedicated Customer Success Manager (CSM) – ensuring any technical issues are quickly resolved. Within the dashboard, Chaia is able to effectively manage the music and ambiance. In case anything requires further attention, Chaia can rely on Sonos Pro's dedicated support team, giving them peace of mind and the freedom to focus on their business.

Most importantly, Sonos Pro lets Chaia’s team focus on their work. Its reliability combined with scheduling features means that they don’t need to constantly look after the music system. Juan noticed that “Our supervisors’ focus has shifted to running the floor rather than worrying about the music so much.”

By empowering employees to control the music and create the perfect ambiance with specially-curated stations, Chaia can keep the local flavor it's known for across every location.

With Sonos Pro, Chaia  can enjoy the convenience of managing all features from one central location, even when they are off-site. This remote management makes it easy for businesses to customize and adjust the music to fit their customers' needs, no matter where they are. The scalability of Sonos Pro is a huge difference-maker for Chaia, and it means they can keep growing without worrying about their ingredients for success.

Those early days at the market taught Chaia’s founders three ingredients that helped them grow quickly. By staying attentive to these factors, they have been able to keep expanding.

Chaia staff ensure that every customer feels welcome as soon as they walk through their doors. They first learned this value at the farmers’ markets, and they’ve worked hard to keep the same ethos as they brought their food to brick-and-mortar locations.

Bettina says a great way to welcome customers is with music. “Music has the extraordinary effect of setting the mood. At Chaia, we like to help ‘set the stage’ for our guests by inviting them into our spaces with warmth and hospitality. Good music can make them smile.”

Thanks to Sonos Pro, the guests are already smiling when they walk in, and they’re even more ready to enjoy delicious food.

Naturally, the most important factor in a restaurant’s success is its food. From the very beginning, Chaia has focused on cooking 

, healthy food with delicious, fresh ingredients.

The vegetable-focused menu lets Chaia make sure its business is sustainable and healthy, and the great recipes keep people coming back for more. On top of that, by buying locally as much as possible and seasonal, fresh vegetables from local farms, Chaia almost guarantees its food will be delicious.

Buying fresh, seasonal, and local food can come with challenges: How do you have a consistent menu through the changing seasons? The answer is, you don’t. Chaia adapts select menu items to what’s in season. They also give customers the flexibility to customize their tacos however they want.

The flexibility doesn’t stop at food. Chaia also changes its ambiance with the time and day of the week. Bettina says, “Mid-afternoons during the week call for music that puts you in a good mood (country has a good chance of doing that) while Sunday mornings might bring some jazz tunes into the shop.”

A closeup photo of a sweet potato taco at Chaia Tacos

A photo of Chaia Tacos' menu boards on the wall

Chaia knows that its customers come for the welcoming environment and great food. They needed a way to keep growing while maintaining what made their restaurants so successful in the first place. With Sonos Pro, Chaia Tacos can maintain their farmer's market atmosphere and welcoming environment in every location, allowing customers to enjoy delicious food and good vibes, no matter where they are.

With our easy and scalable solution , Chaia Tacos can create the perfect atmosphere for their customers, ensuring they keep coming back for more. As Bettina says, "Tacos and music can change the world." If you want to see how Sonos Pro can help your business create the perfect ambiance, 

Che cos’è Dolby Atmos e come ascoltare in questo formato a casa

Guida introduttiva ai subwoofer e ai bassi per l’audio di casa

Music Streaming for Businesses: How to Choose the Right Solution

How Chaia Tacos uses Sonos Pro to succeed at scale

The Ultimate Guide to Sonos for Business and Commercial Use

How To Choose the Best Music for Every Retail Event

6 Tips for Creating A Better Retail Experience with Music

Create the Perfect Atmosphere in Your Restaurant with Music

How To Remotely Manage and Monitor Music in Your Retail Store

Background music for cafes: how to amplify your business and customer experience

How To Set Up a Music System in Your Retail Store

How Restaurants Can Use Music to Increase Customer Retention

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Che cos’è Dolby Atmos e come ascoltare in questo formato a casa

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