Trade Up

Programme de mise à niveau

Le programme de mise à niveau pour votre système Sonos.

Conditions générales

Bénéficiez d'une réduction de 30% sur n'importe lequel de nos nouveaux produits pour chaque produit éligible que vous décidez de remplacer. Profitez d'un son encore plus remarquable et des dernières fonctionnalités.

Économisez sur les nouveautés
null

Connect:Amp

Sorti en 2005
  • 55 W per channel
  • Line-in
  • AirPlay 2
  • HDMI ARC
  • Fits standard rack
  • IR receiver

Amp

Sorti en 2019
  • 125 W per channel
  • Line-in
  • AirPlay 2
  • HDMI ARC
  • Fits standard rack
  • IR receiver
null

Connect

Sorti en 2006
  • Line-in
  • 12V trigger
  • AirPlay 2
  • Fits standard rack

Port

Sorti en 2019
  • Line-in
  • 12V trigger
  • AirPlay 2
  • Fits standard rack
null

Play:5 (Gen 1)

Sorti en 2009
  • 5 Class-D amplifiers
  • Line-in
  • AirPlay 2
  • Humidity resistant
  • Capacitive touch control

Move

Sorti en 2019
  • 2 Class-D amplifiers
  • AirPlay 2
  • Battery powered
  • Weather and drop resistant
  • WiFi and Bluetooth connection
  • Voice control built in
Profitez d'une expérience d'écoute exceptionnelle
Un son plus riche
Une plus grande fiabilité
Le contrôle vocal intégré
Apple AirPlay 2
C'est facile
Sélectionner
Connectez-vous à votre compte et sélectionnez les produits éligibles.
Économiser
Profitez de 30% de remise sur un nouveau produit pour chaque appareil remplacé.
Choisissez
Décidez si, quand et comment vous voulez recycler votre ancien produit.
Le meilleur moyen de faire évoluer votre système
null
Simplicity
Simplicité

Quelques clics suffisent pour obtenir une remise sur votre prochain achat Sonos.

Un geste responsable

Donnez une seconde vie à votre ancien produit ou recyclez-le de manière responsable quand vous le souhaitez.

Lorsque vous souhaiterez vous séparer de votre produit, veillez à le recycler de manière responsable.
Expédition
Retournez-le nous en utilisant un bordereau d’expédition prépayé.
Comment savoir si mon produit est éligible ?
Connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur Trade Up pour vérifier si votre produit est éligible. Pour en savoir plus sur son éligibilité, veuillez lire cet article.
Peut-on bénéficier d'une remise avec un produit non éligible ?
Non. Ce programme est destiné à aider les propriétaires de nos produits les plus anciens à faire évoluer leurs systèmes pour profiter de la toute dernière expérience Sonos.
Est-on obligé de participer au programme Sonos Trade Up ?
Non. Le choix de participer au programme appartient au client.
Pourquoi faire évoluer mes produits ?
Nos produits les plus anciens ont été lancés il y a entre 11 et 15 ans. Depuis, il y a eu de nombreuses avancées technologiques qu'ils ne peuvent pas prendre en charge du fait de leur mémoire vive et de leur puissance de traitement limitées. Ce programme vous propose une solution pour profiter de la toute dernière expérience Sonos en économisant sur l’achat de nouveaux produits. Pour en savoir plus, veuillez lire cet article.
Quelle est la durée de vie prévue d'un produit Sonos ?
Nous nous engageons à fournir des mises à jour logicielles pendant cinq ans après la fin de la commercialisation d'un produit. Nous prenons généralement en charge nos produits sur des périodes plus longues. Cependant, certaines fonctionnalités et améliorations ne sont pas compatibles avec ces produits, en raison de limitations propres au matériel informatique.
Que se passe-t-il lorsque je remplace un produit ?
En vous connectant à votre compte et en sélectionnant un produit éligible, vous recevrez un bon pour une remise de 30% sur votre compte. Vous pouvez utiliser votre remise immédiatement ou la conserver pour un prochain achat. Elle n’a pas de date limite de validité.
Peut-on mettre à niveau plusieurs produits éligibles ?
Oui. Pour chaque produit éligible que vous remplacez, vous recevrez une remise de 30% valable sur un seul nouveau produit. Certaines restrictions peuvent s'appliquer.
Quand ma remise sera-t-elle disponible ?
La remise sera appliquée sur votre compte dès que vous aurez confirmé votre intention de remplacer votre produit et que vous aurez accepté les Conditions générales.
Sur quels produits la remise est-elle valable ?
Votre remise s'applique sur un seul produit acheté au prix affiché sur sonos.com, en dehors des produits en édition limitée ou reconditionnés, et des accessoires d'autres marques. Pour en savoir plus, veuillez consulter les Conditions générales.
Et si je garde mon produit ?
Vous pouvez continuer à utiliser votre produit. Pour en savoir plus, veuillez lire cet article.
Ma remise peut-elle s'appliquer sur plusieurs produits dans une même commande ?
Une remise Trade Up n'est valable que sur un seul produit. Si vous avez plusieurs remises, vous pouvez les utiliser pour une commande de plusieurs articles. Les remises s'appliqueront automatiquement aux articles les plus chers.
Peut-on utiliser une même remise pour acheter un pack d'enceintes ?
Oui, une même remise peut être utilisée pour acheter un pack d'enceintes. La réduction de 30% s'appliquera sur le prix de vente total de tous les produits inclus dans le pack.
Peut-on cumuler une remise Trade Up avec d'autres offres promotionnelles ?
Les remises ne peuvent pas être cumulées avec d'autres offres et promotions sur sonos.com.
Peut-on renvoyer son produit à Sonos ?
Oui. Connectez-vous à votre compte pour demander un bordereau d’expédition prépayé.
Comment doit-on emballer un produit pour le retourner ?
Emballez le(s) produit(s) dans un carton adapté. Apposez le bordereau d'expédition prépayé et déposez le colis dans n'importe quel centre de dépôt UPS. Il n'est pas nécessaire d'avoir un carton Sonos ou l'emballage d'origine.
Ma remise Trade Up a-t-elle une date limite de validité ?
Non. Vous pouvez utiliser votre remise Trade Up à tout moment.
Est-ce que Sonos revend ces produits ?
Non.
Faut-il que je recycle mon produit ou que je le retourne à Sonos ?
Non. Nous vous recommandons de recycler votre ancien produit plutôt que de le revendre ou de l’offrir à un proche, afin de garantir à tout utilisateur Sonos la meilleure expérience possible. Si vous choisissez de recycler votre produit, sachez que le fait de l'apporter dans un centre local de recyclage de déchets électroniques agréé a un impact environnemental moindre que si vous nous le renvoyez.
Puis-je revendre un produit ?
Si vous n'avez pas utilisé votre remise, elle sera attribuée au prochain propriétaire enregistré.
Que se passe-t-il si j'apporte mon produit chez un revendeur participant ?
Si vous rapportez votre produit chez un revendeur participant, vous pourrez le déposer pour qu'il soit recyclé et pour pouvoir utiliser votre remise de 30%.
Que se passe-t-il si je demande de l'aide à un installateur agréé ?
Si l'installateur agréé participe à l’opération, il vous conseillera pour l'achat d'un nouveau produit et appliquera votre remise de 30%. Il se chargera également du recyclage si vous choisissez de ne pas garder votre produit.