Trade Up

Programa para renovar productos

El programa para renovar tu sistema Sonos.

Condiciones generales

Obtén un 30 % de descuento en la compra de nuestros últimos productos por cada producto antiguo que quieras renovar. Disfruta de un sonido más brillante con las últimas funciones.

Ahorra en los últimos productos
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Connect:Amp

Lanzado en 2005
  • 55 W por canal
  • Entrada de línea
  • AirPlay 2
  • HDMI ARC
  • Apto para una estantería estándar
  • Receptor de infrarrojos

Amp

Lanzado en 2019
  • 125 W por canal
  • Entrada de línea
  • AirPlay 2
  • HDMI ARC
  • Apto para una estantería estándar
  • Receptor de infrarrojos
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Connect

Lanzado en 2006
  • Entrada de línea
  • Interruptor de 12 V
  • AirPlay 2
  • Apto para una estantería estándar

Port

Lanzado en 2019
  • Entrada de línea
  • Interruptor de 12 V
  • AirPlay 2
  • Apto para una estantería estándar
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Play:5 (Gen 1)

Lanzado en 2009
  • 5 amplificadores de clase D
  • Entrada de línea
  • AirPlay 2
  • Es resistente a la humedad
  • Controles táctiles

Five

Lanzado en 2020
  • 6 Class-D amplifiers
  • Line-in
  • AirPlay 2
Lleva el sonido a otro nivel
Un sonido aún mejor
Un sistema más fiable
Con control por voz integrado
Con AirPlay 2 de Apple
Es fácil
Selecciona
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona los productos que quieres renovar.
Ahorra
Obtén un 30 % de descuento en un producto nuevo por cada producto que renueves.
Elige
Decide cuándo y dónde quieres reciclar un producto antiguo.
La mejor forma de renovar tu sistema.
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Es sencillo

Con un par de clics obtienes un descuento en tu próxima compra Sonos.

Es sostenible

Dale una nueva vida a tus productos antiguos o recíclalos de forma responsable cuando tú quieras.

Recicla tu producto de forma responsable cuando tú quieras.
Envío
Devuélvelo a Sonos usando una etiqueta de envío franqueada.
¿Cómo puedo saber si mi producto se puede reciclar?
Inicia sesión en tu cuenta y ve a Trade Up para ver si tu producto se puede cambiar. Para obtener más información sobre los productos que se pueden renovar, consulta este artículo.
¿Puedo conseguir un descuento si mi producto no cumple los requisitos?
No, el objetivo de este programa es ayudar a los usuarios de productos antiguos a disfrutar de lo último de Sonos.
¿Estoy obligado a participar en el programa Sonos Trade Up?
No, es un programa voluntario.
¿Por qué debo renovar mis productos?
Nuestros productos más antiguos salieron al mercado hace más de 11 años y ya no pueden seguir el ritmo de los grandes avances de software porque su memoria RAM y su capacidad de procesamiento son limitados. Este programa ofrece una forma sencilla de ahorrar en productos nuevos y disfrutar de lo último en Sonos. Para obtener más información, lee este artículo.
¿Cuál es la vida útil de un producto Sonos?
Cuando dejamos de comercializar un producto, seguimos enviando actualizaciones de software durante cinco años. Pero siempre hemos ofrecido asistencia durante mucho más tiempo, aunque los productos no dispongan de suficiente capacidad ni ciertas funciones debido a las limitaciones del hardware informático.
¿Qué ocurre cuando cambio un producto?
Inicia sesión en tu cuenta, selecciona el producto que quieres renovar y recibe un descuento del 30 %. Puedes usar el descuento inmediatamente o guardarlo para más adelante porque no caduca.
¿Puedo renovar más de un producto antiguo?
Sí. Por cada producto que renueves, recibes un descuento del 30 % en un producto nuevo. Con sujeción a varias restricciones.
¿Cuánto tardaré en recibir el descuento?
El descuento lo recibes en tu cuenta en cuanto confirmes que deseas renovar el producto y aceptes las Condiciones generales.
¿Qué puedo comprar con el descuento?
El descuento se aplica al precio habitual de un solo producto en Sonos.com, excepto los productos de edición limitada, productos reacondicionados y accesorios de otras marcas. Para obtener más información, consulta las Condiciones generales.
¿Qué sucede si conservo algún producto antiguo?
Puedes seguir utilizándolo. Para obtener más información sobre lo que supone para tu experiencia Sonos, consulta este artículo.
¿Puedo aplicar el descuento a varios productos de un mismo pedido?
Cada descuento solo se puede aplicar a un producto. Si has recibido varios descuentos, puedes usarlos en un pedido que contenga varios productos. Cualquier descuento se aplicará automáticamente al producto más caro.
¿Puedo utilizar un único descuento para comprar un sistema de altavoces?
Sí, puedes usar un solo descuento para comprar un sistema de altavoces. El descuento del 30 % se aplicará al precio total de todos los productos incluidos.
¿Puedo combinar el descuento con otras ofertas promocionales?
No, el descuento no se puede combinar con otras ofertas ni promociones de Sonos.com.
¿Puedo devolver el producto a Sonos?
Sí. Inicia sesión en tu cuenta para solicitar la etiqueta de envío franqueada.
¿Cómo debo empaquetar el producto para devolverlo?
Mete los productos en una caja del tamaño adecuado. Pega la etiqueta de envío franqueada en la caja y entrégala en cualquier oficina de UPS. No necesitas la caja de Sonos ni el embalaje original.
¿El descuento tiene caducidad?
No, puedes usar el descuento Trade Up en cualquier momento.
¿Sonos vuelve a vender los productos antiguos?
No.
¿Debo reciclar el producto o devolverlo a Sonos?
No. Recomendamos reciclarlo para garantizar que tanto tú como la persona que se quede con tus productos antiguos podáis disfrutar de la mejor experiencia Sonos posible. Si decides reciclar algún producto, debes saber que llevarlo a un punto limpio de dispositivos electrónicos es una solución más ecológica que devolverlo a Sonos.
¿Puedo revender el producto?
Sí, puedes revenderlo. Si no has recibido el descuento, se transferirá al siguiente usuario que lo registre.
¿Qué sucede si llevo el producto a un distribuidor participante?
Si llevas el producto a un distribuidor participante, debes entregárselo para poder reciclarlo y obtener el descuento del 30 %.
¿Qué sucede si pido ayuda a un instalador autorizado?
Un instalador autorizado puede ayudarte a comprar un producto nuevo y a aplicar el descuento del 30 %. También se ocupa de reciclar el producto antiguo si decides no quedártelo.