Trade Up

La forma más sencilla y sostenible de llevar tu sistema Sonos a otro nivel.

La promoción está sujeta a las condiciones generales aplicables.

Recicla cualquier dispositivo incluido en el programa y consigue un 30 % de descuento en un nuevo producto Sonos. Disfruta de un sonido aún mejor con las últimas funciones.

Disfruta de un sonido aún mejor
Mantén tu sistema a punto con las últimas funciones.
Un sonido aún mejor
Un sistema más fiable
Con control por voz integrado
Apple AirPlay 2
Es fácil
Seleccionar
Inicia sesión en Mi cuenta, ve a la pestaña Trade Up y selecciona los dispositivos que quieras poner en modo reciclaje a cambio de un descuento.
Cambiar
Confírmalo en la app y recibe al instante un descuento del 30 % en cualquier producto Sonos nuevo por cada dispositivo que quieras cambiar.
Reciclar
Tu dispositivo entrará en modo reciclaje dentro de 21 días, se borrarán los datos y se desactivará para siempre para que puedas reciclarlo de forma segura.
Recicla a tu manera
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Privacidad


Por tu seguridad, el modo reciclaje desactivará el dispositivo y borrará todos los datos personales.

Sostenibilidad


Es mejor que lleves tu dispositivo desactivado a un punto limpio porque es más ecológico que enviárselo a Sonos.

Descubre las novedades
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Connect:Amp

En el mercado de 2004 a 2008
  • 55 W por canal
  • Entrada de línea
  • AirPlay 2
  • HDMI ARC
  • Apto para una estantería estándar
  • Receptor de infrarrojos

Amp

Lanzado en 2019
  • 125 W por canal
  • Entrada de línea
  • AirPlay 2
  • HDMI ARC
  • Apto para una estantería estándar
  • Receptor de infrarrojos
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Connect

En el mercado de 2007 a 2017
  • Entrada de línea
  • Interruptor de 12 V
  • AirPlay 2
  • Apto para una estantería estándar

Port

Lanzado en 2019
  • Entrada de línea
  • Interruptor de 12 V
  • AirPlay 2
  • Apto para una estantería estándar
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Play:5 (Gen 1)

Lanzado en 2009
  • 5 amplificadores de clase D
  • Entrada de línea
  • AirPlay 2
  • Es resistente a la humedad
  • Controles táctiles capacitivos

Play:5 (Gen 2)

Lanzado en 2015
  • 6 amplificadores de clase D
  • Entrada de línea
  • AirPlay 2
  • Es resistente a la humedad
  • Controles táctiles capacitivos
Cuando tu dispositivo entre en modo reciclaje, debes deshacerte de él de una forma responsable.
Punto limpio
Deposita tu dispositivo desactivado en un punto limpio de tu ciudad.
Envío
Utiliza la etiqueta de envío prepagado para mandar tu dispositivo a Sonos.
¿Cómo puedo saber si mi dispositivo cumple los requisitos del programa de reciclaje Trade Up?
Inicia sesión en Mi cuenta y ve a Trade Up para ver si tu dispositivo se puede reciclar.
¿Puedo conseguir un descuento Trade Up si mi dispositivo no cumple los requisitos?
No, el objetivo de este programa es que los usuarios de dispositivos de primera generación puedan cambiar sus productos por unos más potentes y así disfruten de la experiencia moderna que ofrece Sonos.
¿Por qué debería participar en el programa de reciclaje Sonos Trade Up?
Desde que empezamos a comercializar productos en 2005, hemos implementado muchas mejoras que no son compatibles con estos dispositivos debido a las limitaciones del hardware. Este programa te ofrece una forma sencilla y sostenible de reciclar tus dispositivos usados y obtener un sonido aún mejor.
¿Cuál es la vida útil de un producto Sonos?
Cuando dejamos de comercializar un producto, seguimos enviando actualizaciones de software durante al menos cinco años, aunque a estos productos les falten determinadas funciones y mejoras debido a las limitaciones del hardware informático.
¿Qué ocurre cuando inicio el proceso de reciclaje?
Una vez que hayas confirmado que quieres reciclar un dispositivo apto en la app Sonos, puedes seguir usándolo durante 21 días. Después de este periodo, el dispositivo entrará en modo reciclaje. Por tu seguridad, se borrarán todos los datos y el dispositivo se desactivará permanentemente.
¿Qué es el modo reciclaje?
Tu dispositivo entra en modo reciclaje 21 días después de confirmar en la app Sonos que quieres reciclarlo. En el modo reciclaje se borran todos los datos y el dispositivo se desactiva permanentemente para que puedas eliminarlo de forma segura. Cuando tu dispositivo entra en modo reciclaje, no se puede volver a activar.
¿Puedo cancelar o modificar mi solicitud de reciclaje?
Después de iniciar el proceso de reciclaje en Sonos.com, puedes modificar y cancelar cualquier solicitud de reciclaje en Mi cuenta. En cuanto confirmes los productos que quieras reciclar en la app, ya no podrás hacer cambios ni cancelar nada.
¿Puedo poner mi dispositivo en modo reciclaje antes de que haya transcurrido el periodo de 21 días?
Sí. Para desactivar tu dispositivo antes de tiempo, pulsa el distintivo en la pestaña Ajustes. Recuerda comprar y configurar un producto nuevo antes de desactivar el antiguo. De esta forma, podrás guardar los ajustes del sistema, cuentas, alarmas, favoritos, etc.
Si no reciclo mi dispositivo, ¿puedo recibir el descuento?
No, debes confirmar el modo reciclaje en la app Sonos para recibir el descuento.
¿Puedo reciclar más de un dispositivo que cumpla los requisitos?
Sí, por cada dispositivo que pongas en modo reciclaje, recibirás un descuento del 30 % en un producto nuevo.
¿Cuánto tardaré en recibir mi descuento Trade Up?
El descuento aparecerá reflejado en tu cuenta en cuanto confirmes el reciclaje en la app Sonos.
¿Qué puedo comprar con mi descuento Trade Up?
El descuento Trade Up se aplica a un solo producto adquirido en Sonos.com, a excepción de productos de edición limitada, productos reacondicionados y accesorios de otras marcas.
¿Puedo aplicar mi descuento Trade Up a varios productos de un solo pedido?
Solo se puede aplicar un descuento Trade Up a un solo producto. Si tienes varios descuentos Trade Up, entonces puedes usarlos en un pedido con varios artículos. El descuento se aplicará automáticamente al artículo de mayor importe.
¿Puedo combinar mi descuento Trade Up con otras ofertas promocionales?
No, los descuentos Trade Up no son acumulables a otras ofertas o promociones en Sonos.com.
¿Puedo devolver mi dispositivo reciclado a Sonos?
Sí, visita Mi cuenta para obtener más información.
¿Cómo debo empaquetar el dispositivo para devolverlo?
Mete el dispositivo en una caja del tamaño adecuado. Pega la etiqueta de devolución prepagada que te hemos proporcionado a través de Mi cuenta y lleva el paquete a cualquier oficina de UPS. No es necesario que uses una caja de Sonos ni el embalaje original.
¿Mi descuento Trade Up tiene fecha de caducidad?
No, puedes usar tu descuento Trade Up en cualquier momento.
¿Por qué me pedís que recicle mi dispositivo?
Estos productos antiguos ya han sido sustituidos por otros más modernos en el sistema Sonos. Creemos que es justo que recicles tu dispositivo y aproveches esta oferta. La manera más ecológica de hacerlo es llevarlo a un punto limpio de tu ciudad.
¿Volvéis a vender los dispositivos reciclados?
No, estos dispositivos de desactivan permanentemente y no se pueden volver a vender.