Informationsmeddelelse i henhold til EU's dataforordning om Sonos-produkter og tilknyttede tjenester
Version 1.0 | Oktober 2025
Disse oplysninger leveres i overensstemmelse med artikel 3, stk. 2 og 3, i EU's dataforordning. De kan opdateres med jævne mellemrum for at afspejle ændringer i produkter, funktioner eller gældende lovkrav.
Disse oplysninger leveres i overensstemmelse med artikel 3, stk. 2 og 3, i EU's dataforordning. De kan opdateres med jævne mellemrum for at afspejle ændringer i produkter, funktioner eller gældende lovkrav.
Oversigt
Som Sonos-kunde i Den Europæiske Union har du nye rettigheder i henhold til EU's dataforordning. Dataforordningen fremmer retfærdig adgang til og brug af data, der genereres af tilsluttede produkter og tilknyttede tjenester, herunder valgfri tjenester som Sonos Radio, hvor disse anvendes.
Denne side forklarer:
Dataforordningen fungerer uafhængigt af den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), som regulerer personoplysninger og privatlivets fred. For nærmere oplysninger om, hvordan Sonos behandler personoplysninger i henhold til GDPR, henvises til vores privatlivspolitik.
Nogle data, der genereres af dit Sonos-produkt, behandles lokalt på enheden og overføres ikke til og opbevares ikke af Sonos.
Disse oplysninger gælder for alle Sonos-produkter og ‑tjenester.
Denne side forklarer:
- hvilke typer data dine Sonos-produkter genererer
- hvordan disse data behandles og lagres
- hvordan du kan gøre din ret til adgang til eller deling af disse data gældende.
Dataforordningen fungerer uafhængigt af den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), som regulerer personoplysninger og privatlivets fred. For nærmere oplysninger om, hvordan Sonos behandler personoplysninger i henhold til GDPR, henvises til vores privatlivspolitik.
Nogle data, der genereres af dit Sonos-produkt, behandles lokalt på enheden og overføres ikke til og opbevares ikke af Sonos.
Disse oplysninger gælder for alle Sonos-produkter og ‑tjenester.
1. Produktdata
| Produktstatus | Produkter | Typer af genererede data | Generering af data kontinuerligt eller i realtid | Datalagring (på enheden eller eksternt) | Dataformat | Anslået volumen |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ikke registreret (Bluetooth-brug) | Ace, Roam, Roam 2 | Konfigurationsindstillinger, Bluetooth-forbindelsesdata og grundlæggende diagnostiske data som beskrevet i Sonos' privatlivspolitik | Nej | Kun på enheden. Ikke forbundet til skyen | XML, JSON, binær | Typisk <1 MiB |
| Registreret | Alle produkter | Konfigurationsindstillinger og funktionsdata som defineret i Sonos' privatlivspolitik | Ja, afhængigt af produktets funktion | Ja. | XML, JSON, binær | Afhænger af produktets anvendelse |
2. Til hvilke formål kan Sonos bruge disse data?
Sonos kan behandle produkt- eller tjenesterelaterede data med henblik på at:
- opfylde kontraktmæssige forpligtelser i forbindelse med din brug af Sonos-produkter og ‑tjenester (herunder fakturering og support)
- vurdere, vedligeholde og sikre funktionaliteten, sikkerheden og beskyttelsen af produkter og tilknyttede tjenester, herunder kunstig intelligens (enten alene, i samarbejde med tilknyttede virksomheder eller tredjeparter, herunder joint ventures, eller gennem tredjeparter, der handler på vegne af Sonos)
- forbedre ydeevnen samt udvikle og forbedre eksisterende eller nye Sonos-produkter og -tjenester
- markedsføre og distribuere eksisterende og nye Sonos-produkter eller ‑tjenester
- analysere produkt- eller tjenesterelaterede data og kombination af disse med andre data eller udlede og videreanvende oplysninger til ethvert lovligt formål, herunder videregivelse af resultaterne af en sådan analyse til tredjeparter
- aggregere produkt- eller tjenesterelaterede data med andre data eller oprette afledte data til ethvert lovligt formål, herunder med det formål at sælge sådanne aggregerede eller afledte data eller på anden måde stille dem til rådighed for tredjeparter, forudsat at disse data ikke gør det muligt at identificere eller udlede specifikke produkter, tjenester eller brugere.
3. Hvilken enhed betragtes som "dataindehaver" i henhold til dataforordningen i forbindelse med de data, der behandles af dine Sonos-produkter?
4. Sådan gør du dine rettigheder i henhold til dataforordningen gældende:
Hvis du ønsker at få adgang til data, der er genereret af dit Sonos-produkt, og/eller ønsker at anmode om, at dine data deles med en tredjepart, eller give tilladelse til en sådan deling, bedes du kontakte os. Vi vil fremsende de relevante data uden unødig forsinkelse.
Hvis du mener, at dine rettigheder i henhold til dataforordningen ikke er blevet respekteret, har du også ret til at indgive en klage, som fastsat i artikel 38 i dataforordningen, til den kompetente myndighed i den medlemsstat, hvor du bor (artikel 37 i dataforordningen).
De produkt- eller tjenesterelaterede data kan indeholde forretningshemmeligheder og intellektuel ejendomsret tilhørende Sonos eller andre tredjeparter. Sonos forbeholder sig derfor ret til at nægte adgang til eller levering af sådanne oplysninger, som fastsat i EU's dataforordning, f.eks. hvis du eller en tredjepart ikke accepterer eller ikke implementerer passende foranstaltninger til at beskytte fortroligheden af sådanne forretningshemmeligheder eller intellektuel ejendomsret.
Hvis du mener, at dine rettigheder i henhold til dataforordningen ikke er blevet respekteret, har du også ret til at indgive en klage, som fastsat i artikel 38 i dataforordningen, til den kompetente myndighed i den medlemsstat, hvor du bor (artikel 37 i dataforordningen).
De produkt- eller tjenesterelaterede data kan indeholde forretningshemmeligheder og intellektuel ejendomsret tilhørende Sonos eller andre tredjeparter. Sonos forbeholder sig derfor ret til at nægte adgang til eller levering af sådanne oplysninger, som fastsat i EU's dataforordning, f.eks. hvis du eller en tredjepart ikke accepterer eller ikke implementerer passende foranstaltninger til at beskytte fortroligheden af sådanne forretningshemmeligheder eller intellektuel ejendomsret.
5. Sådan opsiger du din aftale med Sonos om levering af tjenester, og sådan indsender du en anmodning om sletning af data:
Aftalen gælder generelt på ubestemt tid, medmindre den opsiges af dig eller Sonos. Du kan til enhver tid ophøre med at bruge Sonos-tjenesterne. Hvis du ønsker at lukke din Sonos-konto eller slette tilknyttede data, skal du følge vejledningen på vores side om sletning af din Sonos-konto.