Algemene voorwaarden van het Sonos-upgradeprogramma

Laatste update: 10 juli 2026

Programmaomschrijving

Het Sonos-upgradeprogramma (het 'Upgradeprogramma') begint op of rond 10 juli 2026 om 00.00.01 uur CET en eindigt op 17 juli 2026 om 23.59.59 uur BST (de 'Actieperiode '). Klanten die in het bezit zijn van in aanmerking komende producten (zoals hieronder gedefinieerd) komen in aanmerking voor een kortingsbon die ze kunnen gebruiken bij de aankoop van een nieuw Sonos-product via http://www.sonos.com, onder voorbehoud van de hieronder vermelde voorwaarden en uitsluitingen (het 'Kortingstegoed'). Door deel te nemen aan het Upgradeprogramma, aanvaardt en stemt elke deelnemer onvoorwaardelijk in met deze Algemene voorwaarden en de beslissingen van Sonos, Inc., zijn volledige dochterondernemingen en de door Sonos aangewezen vertegenwoordigers, welke in alle opzichten definitief en bindend zijn. Alle informatie of instructies die worden gepubliceerd door Sonos, Inc., met statutaire zetel te 301 Coromar Drive, Goleta, CA 93117, of door zijn volledige dochterondernemingen (gezamenlijk 'Sonos') met betrekking tot het Upgradeprogramma, maken deel uit van de Algemene voorwaarden.

Sonos kan deze Algemene voorwaarden op elk moment naar eigen goeddunken bijwerken, aanpassen, opschorten of beëindigen, of het Upgradeprogramma stopzetten, door de datum van de ‘Laatste update’ bovenaan deze pagina over het Upgradeprogramma aan te passen en door een kennisgeving van een dergelijke update, wijziging, opschorting, beëindiging of stopzetting te plaatsen op https://www.sonos.com/legal/upgrade-terms.

Geschiktheid

Alleen mensen die legaal wonen in de vijftig (50) staten van de Verenigde Staten en het District of Columbia, België, Canada, Zwitserland, Duitsland, Oostenrijk, Denemarken, Finland, Spanje, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Zweden, Bulgarije, Cyprus, Estland, Griekenland, Guernsey, Kroatië, Jersey, Litouwen, Luxemburg, Letland, Malta, Roemenië, Slovenië, Tsjechië, Portugal en Slowakije (gezamenlijk de „Gebieden“ genoemd) komen in aanmerking om deel te nemen aan het Upgrade-programma en een kortingstegoed in te wisselen, op voorwaarde dat je op het moment van deelname aan het Upgrade-programma 1) in een van de Gebieden verblijft, en 2) achttien (18) jaar of ouder bent. Het Upgrade-programma is niet geldig waar het verboden is. Als een in aanmerking komend product al eerder is geüpgraded en er voor dat product al een kortingstegoed is toegekend, komt het niet in aanmerking voor kortingstegoeden en worden er geen extra kortingstegoeden voor het product toegekend.

Zo Werkt Het

1. Ga naar https://www.sonos.com/upgrade voor meer informatie over het programma.
2. Log in op je Sonos-account ('je account') op http://www.sonos.com.
3. Bekijk de producten die staan geregistreerd op je account in het tabblad Systeem. Producten die in aanmerking komen voor het Upgradeprogramma worden duidelijk aangeduid in je account, waarbij wordt aangegeven hoeveel kortingstegoed zal worden toegepast op je toekomstige aankoop. Ga naar het tabblad Upgraden in je account en volg de aanwijzingen voor elk in aanmerking komend product. Je wordt doorverwezen om deze voorwaarden te accepteren, zodat je je kortingstegoed kunt ontvangen.
4. Je kortingstegoed en het kortingsbedrag worden aangegeven en je kunt het tegoed gebruiken wanneer je bent ingelogd in de sectie 'Mijn account' op sonos.com

In Aanmerking Komende Producten

De volgende Sonos-producten, die niet eerder het Trade Up- en/of Upgradeprogramma hebben doorlopen, ('in aanmerking komende producten') komen in aanmerking voor kortingstegoed:

• ARC
• ROAM
• ROAM SL
• SUB GEN 1
• SUB GEN 2
• SUB GEN 3
• MOVE
• BEAM GEN 1
• ONE GEN 2
• ONE GEN 1
• ONE SL
• CR200
• PLAY:1
• PLAY:3
• PLAY:5, GEN 1 en GEN 2
• PLAYBAR
• PLAYBASE
• CONNECT
• CONNECT:AMP
• BRIDGE, BR100

Uitsluitingen

Tijdens de actieperiode kan de korting niet worden gebruikt voor de aankoop van Sonos Play, Sonos Ace (wit), Era 100 SL, gecertificeerde gereviseerde producten en bepaalde luidsprekersets. Bovendien kun je in de Verenigde Staten, District of Columbia en Mexico het kortingstegoed niet inwisselen voor Ray en Era 100.

De volgende luidsprekersets komen tijdens de actieperiode niet in aanmerking voor inwisseling met het kortingstegoed:

• Era 100 en Sonos Play-set
• Era 100 SL-paar
• Sonos Play Pair
• Sonos Ace-paar (wit)
• Sonos Ace-paar (gemengd)
• Persoonlijke entertainmentset met Ray (wit)
• Persoonlijke entertainmentset met Ray, uitgezonderd in de Verenigde Staten, District of Columbia, Canada en Mexico.
• Persoonlijke entertainmentset met Beam (wit)
• Persoonlijke entertainmentset met Arc Ultra (wit)
• Premium persoonlijke entertainmentset met Arc Ultra (wit)

Kortingstegoed

Nadat je akkoord bent gegaan met de Voorwaarden van het Upgradeprogramma, ontvang je een Kortingstegied in het onderdeel "Mijn account" van sonos.com.

Klanten die een CR200- of PLAY:5 GEN1-product of bepaalde CONNECT- (inclusief ZP80 en ZP90) of CONNECT:AMP-modellen (inclusief ZP100 en ZP120) inruilen, ontvangen een Kortingstegoed gelijk aan 30% korting op één (1) normaal geprijsd product op sonos.com, met enkele productbeperkingen zoals hieronder aangegeven. Klanten die een ARC-, ROAM-, ROAM SL-, SUB GEN1-, SUB GEN2-, SUB GEN3-, MOVE-, BEAM GEN1-, ONE GEN1-, ONE GEN2-, ONE SL-, PLAY:1-, PLAY:3-, PLAY:5 GEN2-, PLAYBAR-, PLAYBASE- of BRIDGE-product of bepaalde CONNECT- of CONNECT:AMP-modellen inruilen, ontvangen een Kortingstegoed gelijk aan 30% korting op één (1) normaal geprijsd product op sonos.com, met enkele productbeperkingen zoals hieronder aangegeven.

MODELNUMMERS ZIJN NIET EXTERN AANGEGEVEN OP CONNECT- EN CONNECT:AMP-PRODUCTEN. OM HET TOEPASSELIJKE KORTINGSTEGOED TE VERIFIËREN, KUN JE INLOGGEN OP MIJN ACCOUNT OP SONOS.COM EN DE TOEPASSELIJKE KORTING BEKIJKEN OP HET TABBLAD SYSTEEM OF UPGRADE, OF DOOR CONTACT OP TE NEMEN MET DE SONOS-KLANTENSERVICE.

Het Kortingstegoed is alleen geldig op http://www.sonos.com en vervalt niet tot je het hebt gebruikt. Het Kortingstegoed is eenmalig te gebruiken en kan slechts één keer per in aanmerking komend product worden geactiveerd. Het Kortingstegoed kan niet worden gecombineerd met andere promoties, kortingen of speciale prijzen en geldt niet voor cadeaubonnen, gereviseerde producten of producten van derden.

Algemene Voorwaarden

Door deel te nemen aan het Upgradeprogramma ga je ermee akkoord dat Sonos (A) niet verantwoordelijk of aansprakelijk is voor, en bij deze gevrijwaard wordt van alle kosten, verwondingen, verliezen of schade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, overlijden en lichamelijk letsel, die geheel of gedeeltelijk, direct of indirect het gevolg zijn van deelname aan het Upgradeprogramma en (B) geen enkele garantie, verklaring of waarborg heeft gegeven, expliciet of impliciet, in feite als naar recht, met betrekking tot je Sonos-apparaat nadat je akkoord bent gegaan met de voorwaarden voor het ontvangen van een kortingstegoed.

Sonos behoudt zich het recht voor naar eigen goeddunken iedere persoon te diskwalificeren die niet volgens de richtlijnen van het Upgradeprogramma blijkt te hebben gehandeld of heeft gefraudeerd met de werking van een kortingstegoed op http://www.sonos.com, deze algemene voorwaarden schendt of op een ontwrichtende manier handelt, of handelt met de bedoeling om de legitieme werking van het Upgradeprogramma te verstoren of te ondermijnen, of handelt om andere personen te ergeren, te misbruiken, te bedreigen of lastig te vallen, en Sonos behoudt zich het recht voor om schadevergoeding te eisen van en andere rechtsmiddelen in te zetten tegen een dergelijke persoon, voor zover de wet dat toestaat.

In het geval dat Sonos wordt verhinderd om kortingstegoed uit te geven of het Upgradeprogramma te beheren en uit te voeren, zoals hierin voorzien, door een gebeurtenis buiten zijn redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot brand, storm, een overstroming, een aardbeving, een ontploffing, ongevallen, openbare onlusten, burgerlijke onrust, het uitbreken van een ziekte, sabotage, terreurdaden, oorlogshandelingen (al dan niet verklaard), arbeidstekorten, rellen of overmacht of handelingen door een publieke vijand, defecten aan satellieten of apparaten, een bevel van een rechtbank of jurisdictie, of een andere oorzaak die redelijkerwijs niet onder de controle van Sonos valt (elk een 'overmacht'-gebeurtenis of -voorval), dan heeft Sonos het recht om het Upgradeprogramma aan te passen, op te schorten of te beëindigen, afhankelijk van de toestemming van de overheid die vereist kan zijn.

Alle persoonsgegevens die worden verzameld in verband met het Upgradeprogramma worden gebruikt in overeenstemming met de privacyverklaring van Sonos die te vinden is op ww.sonos.com/legal/privacy.

OP ALLE PROBLEMEN EN VRAGEN MET BETREKKING TOT DE CONSTRUCTIE, GELDIGHEID, INTERPRETATIE EN UITVOERBAARHEID VAN DEZE VOORWAARDEN OF DE RECHTEN EN PLICHTEN VAN DEELNEMERS OF SONOS IN VERBAND MET HET UPGRADEPROGRAMMA ZIJN DE INTERNE WETTEN VAN DE STAAT CALIFORNIË VAN TOEPASSING EN ZULLEN ALS DUSDANIG WORDEN GEÏNTERPRETEERD, ZONDER UITVOERING TE GEVEN AAN ENIGERLEI RICHTLIJN INZAKE STRIJDIGE WETGEVING OF BEPALINGEN DIE DE TOEPASSING VAN DE WETTEN VAN EEN ANDERE STAAT ZOUDEN VEROORZAKEN. DE LOKAAL GELDENDE WETTEN TER BESCHERMING VAN DE CONSUMENT KUNNEN VAN TOEPASSING ZIJN. SONOS BEPERKT DE RECHTEN DIE JE ONDER DEZE WETTEN HEBT OP GEEN ENKELE MANIER.

Door deel te nemen aan het Upgradeprogramma ga je ermee akkoord dat je niet het recht hebt om de ontwikkeling, de productie, het adverteren, de promotie, de verspreiding of de exploitatie van het Upgradeprogramma, of een andere activiteit of project van Sonos te verbieden of beletten.

Behalve wanneer dat is verboden, stem je er door deelname aan het Upgradeprogramma mee in dat: (a) alle geschillen, claims en rechtsvorderingen die voortvloeien uit of verband houden met het Upgradeprogramma individueel zullen worden beslecht zonder toevlucht te nemen tot enige vorm van collectieve actie en uitsluitend door middel van arbitrage onder de Commercial Arbitration Rules van de American Arbitration Association; (b) alle claims, vonnissen en vergoedingen beperkt zullen blijven tot de werkelijk gemaakte contante kosten (dat wil zeggen, alleen kosten in verband met deelname aan het Upgradeprogramma), maar onder geen enkele omstandigheid de kosten van een advocaat omvatten; en (c) je hierbij afstand doet van alle rechten om vergoeding voor straf-, incidentele en gevolgschade te claimen. Als een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of onuitvoerbaar wordt bevonden door een bevoegde rechtbank, zal een dergelijke bepaling worden gescheiden van de rest van deze algemene voorwaarden, die verder volledig van kracht blijven.

Als een deel van deze algemene voorwaarden ongeldig of anderszins onuitvoerbaar of onwettig wordt geacht, blijft de rest van deze algemene voorwaarden van kracht en worden deze resterende voorwaarden geïnterpreteerd alsof de ongeldige of onwettige bepaling, of het ongeldige of onwettige deel van een bepaling, hierin niet was opgenomen.

Deze algemene voorwaarden worden gepubliceerd op https://www.sonos.com/legal/upgrade-terms tijdens de actieperiode en tot minstens zes (6) weken na het einde van deze periode.