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Sonos es una empresa estadounidense líder en tecnología de audio, mejor conocida por la creación de los primeros sistemas de audio multi-habitación inalámbricos que les permiten a los usuarios reproducir con facilidad música y otros tipos de contenido en distintas partes de su hogar. La empresa sigue innovando, creando bocinas inalámbricas, sistemas de teatro en casa, audífonos, componentes arquitectónicos y soluciones integradas de audio para el hogar que revolucionan la forma en que las personas escuchan y se conectan con el sonido.

Imagina que una película te envuelva por completo; sentir cada explosión y cada susurro como si realmente estuvieras dentro de la escena. O escuchar la música de tu artista favorito y percibir cada instrumento como si estuvieras en el estudio de grabación. Este nivel de inmersión es posible gracias a Dolby Atmos, una revolucionaria tecnología de audio que lleva las experiencias sonoras a nuevas alturas. Literalmente.

Sigue leyendo para obtener más información sobre qué es Dolby Atmos, sus diferencias con el sonido surround tradicional, sus aplicaciones en teatro en casa y en música, y cómo puedes llevar esta increíble experiencia de sonido a tu hogar con Sonos.

Dolby Atmos es una innovadora tecnología de audio espacial que les permite a los ingenieros y artistas colocar con precisión cada sonido individual en un espacio tridimensional para replicar con mayor exactitud la forma en la que experimentas el sonido en la vida real.

Presentada por Dolby Laboratories en 2012, Dolby Atmos significó un cambio revolucionario respecto de los formatos tradicionales de audio basados en canales (

) para pasar a un formato de audio basado en objetos que incorpora bocinas sobre la cabeza para generar una sensación de altura.

Aunque Dolby Atmos tuvo su origen en el cine con el lanzamiento de la película 

 de Pixar, se abrió paso rápidamente a los hogares y 

, redefiniendo la forma en que las audiencias experimentan su entretenimiento, como sus películas, música y juegos.

Dolby Atmos vs. sonido surround tradicional

Dolby Atmos va más allá de los sistemas de sonido surround tradicionales al agregar una tercera dimensión de sonido: la altura. En lugar de tener solamente bocinas al nivel de los oídos, Dolby Atmos integra bocinas sobre la cabeza o bocinas orientadas hacia arriba que generan un verdadero entorno acústico tridimensional.

 limita el audio a una cantidad específica de canales, normalmente cinco o siete, lo que podrías ver representado en un número como 

. Como cada sonido debe combinarse en una cantidad limitada de canales, a menudo es necesario sacrificar elementos en la mezcla de audio. Por ejemplo, al tomar la decisión de darle prioridad a la música en una escena, podría sacrificarse nitidez en los diálogos.

Dolby Atmos libera a los sonidos de esta cantidad limitada de canales y les permite a los creadores manejar cada instrumento, efecto sonoro o palabra de los diálogos de forma individual. Los creadores pueden colocar y mover con precisión hasta 128 de estos “objetos de audio” dentro de un espacio tridimensional para generar una experiencia sonora más realista y envolvente. Los helicópteros sonarán como si estuvieran volando por encima de ti, las gotas de lluvia sonarán como si cayeran del cielo y tu experiencia tendrá mucha más profundidad y dimensión.

Animación de un sistema de sonido surround 7.1.4 con Arc, Sub y dos bocinas Era 300

El uso de Dolby Atmos es cada vez más popular para experiencias de teatro en casa. Al incorporar 

 o bocinas orientadas hacia arriba junto con sistemas de sonido surround tradicional, puedes hacer que tu sala suene tan bien como un cine. Imagina ver tus películas favoritas con audio realista que te envuelve desde todas direcciones.

Para configurar un sistema de teatro en casa con Dolby Atmos, necesitarás equipo específico. Lo que es más importante, necesitarás un receptor AV o 

. Esta barra de sonido posee bocinas orientadas hacia arriba que pueden distribuir el contenido de altura por toda la habitación. El sistema ideal también incluiría bocinas surround posteriores izquierda y derecha con canales de altura, además de un 

Así como la realidad virtual ha revolucionado las experiencias visuales, el Dolby Atmos virtual ha transformado el entorno acústico para el sonido del teatro en casa. A través de sofisticados algoritmos de procesamiento de audio, una barra de sonido como 

 puede producir la sensación de sonido sobre la cabeza a través de 

 simulados sin necesidad de colocar bocinas en el techo ni orientadas hacia arriba.

Además de tu sistema de audio, necesitarás un servicio de streaming y un dispositivo, como una TV, que admita contenido en Dolby Atmos.

Dolby Atmos no es solo para películas. También mejora tu experiencia al escuchar música. Con Dolby Atmos Music, los artistas y productores pueden crear canciones envolventes que te permiten escuchar cada instrumento, cada voz y cada efecto sonoro con un asombroso nivel de claridad y profundidad. Es como tener asientos de primera fila en un concierto en vivo, o como estar en el estudio de grabación con tus músicos favoritos.

Cada año aumenta el número de artistas y bandas que lanzan música en Dolby Atmos conforme la tecnología se va haciendo más accesible. Obtén más información sobre cómo se mezcla la música en audio espacial en este artículo.

Para una experiencia musical verdaderamente envolvente, necesitarás una bocina o barra de sonido que admita Dolby Atmos Music, como 

. Además necesitarás una suscripción a un servicio de streaming que ofrezca canciones en Dolby Atmos Music, como Amazon Music o Apple Music.

Una Sonos Beam en color blanco colocada bajo un televisor

Una mujer sentada en una silla mientras escucha música en una Era 300 en color blanco

Llevar Dolby Atmos a tu hogar es más fácil de lo que crees. Primero necesitarás una bocina o barra de sonido compatible con Dolby Atmos, como 

. Además de la potencia de procesamiento necesaria para decodificar contenido en Dolby Atmos, la bocina que elijas también deberá tener un altavoz orientado hacia arriba para crear la tercera dimensión de altura, o la capacidad de reproducir una experiencia de 

Si solo te interesa Dolby Atmos Music, una bocina independiente como 

 puede ofrecerte esa experiencia. Para experimentar Dolby Atmos en películas, programas y juegos, además de tu música, necesitarás una barra de sonido que pueda conectarse a tu TV con un 

. (Una conexión óptica tradicional no ofrece el ancho de banda necesario para transmitir un formato tan sofisticado como Dolby Atmos).

Por último, necesitarás contenido codificado en Dolby Atmos, normalmente disponible en plataformas populares de streaming de contenido.

Dónde encontrar contenido en Dolby Atmos

Para disfrutar plenamente las maravillas de Dolby Atmos, necesitarás acceso a contenido mezclado específicamente en este formato. Por fortuna, los servicios de streaming como Netflix, Disney+, Apple TV+ y Amazon Prime Video ofrecen cada vez más películas y series compatibles con Dolby Atmos. Además, las plataformas de música como Amazon Music y Apple Music ofrecen una selección de canciones en Dolby Atmos Music para una experiencia musical envolvente.

Quizá te preguntes si vale la pena invertir en un sistema compatible con Dolby Atmos. La respuesta depende de qué tanto te guste el audio de alta calidad y las experiencias de entretenimiento envolvente. Si te apasionan las películas, los juegos o la música y buscas un nivel de inmersión inigualable, entonces sin duda vale la pena que pienses en Dolby Atmos. La posibilidad de escuchar sonidos desde todas direcciones crea una sensación de realismo que los sistemas de sonido surround tradicionales no pueden igualar. Además, cada vez se mezcla más contenido en audio espacial, por lo que un sistema Dolby Atmos te prepara para el futuro del sonido.

Sonos ofrece varias opciones para experimentar Dolby Atmos en casa.

Sonos Arc Ultra: la máxima barra de sonido con Dolby Atmos

 es una barra de sonido inteligente premium que ofrece una experiencia envolvente con Dolby Atmos. Con catorce 

 de alto desempeño, incluidos dos orientados hacia arriba, Arc Ultra crea un verdadero entorno acústico tridimensional que llena tu habitación con audio impresionante.

Sonos Beam (Gen 2): potente barra de sonido para Dolby Atmos virtual

 es una excelente opción. A pesar de su tamaño compacto, esta barra de sonido inteligente genera un gran impacto con calidad de sonido excepcional y compatibilidad con Dolby Atmos virtual.

Sonos Era 300: innovadora bocina Dolby Atmos

 incorpora un altavoz orientado hacia arriba y está diseñada para ofrecer audio de alta fidelidad con colocación y direccionalidad de precisión. Al crear un sistema de sonido surround con dos de estas bocinas, Sonos Arc Ultra y Sub 4, obtienes la experiencia óptima 7.1.4 de Dolby Atmos.

, Sonos ofrece compatibilidad perfecta y calidad de sonido excepcional en todo su sistema de productos.

Mejora hoy mismo tu sistema de audio y descubre un nuevo mundo de entretenimiento envolvente con Sonos y Dolby Atmos

Nota: Dolby, Dolby Atmos y el símbolo de la doble D son marcas comerciales registradas de Dolby Laboratories.

Una familia que ve televisión con una Sonos Arc Ultra en color negro

¿Qué es Dolby Atmos? ¿Y cómo llevarlo a tu hogar?

Con Sub y Sub Mini, Sonos te permite agregar fácilmente graves intensos a tu música, videojuegos o sistema de teatro en casa. Pero, ¿qué son exactamente los graves? ¿Qué es lo que hace un subwoofer? ¿Realmente necesitas uno? Para averiguarlo, sigue leyendo.

Imagina los momentos en los que el sonido realmente te ha sorprendido: el estruendo de una explosión en una película de acción, el clímax de energía en tu canción favorita o los sutiles detalles de un susurro. Puedes apostar que los graves han sido fundamentales en esa experiencia. Los graves por sí mismos le agregan profundidad y potencia a tu sonido, mientras que una bocina específica para graves (también conocida como subwoofer) ayuda a ofrecer una experiencia sonora más intensa y equilibrada.

Agregar el subwoofer adecuado a tu sistema de audio puede hacer que tu música se escuche con más detalle, que tus películas se sientan más envolventes y que tus juegos sean más emocionantes. En esta guía para principiantes, te explicaremos lo básico sobre los graves, responderemos algunas de tus preguntas más frecuentes y te ayudaremos a encontrar el subwoofer ideal para tu sistema Sonos.

Comencemos por el principio. ¿Qué son los graves?

Los graves son el extremo más bajo del espectro sonoro, y van desde los límites inferiores de la audición humana de 20 Hz hasta aproximadamente 100 Hz. Son esos estruendos que se sienten en el pecho cuando escuchas música o ves películas, como el profundo pulso rítmico de la melodía del bajo en un reggae o el zumbido descomunal de una enorme nave espacial sobre tu cabeza.

Los graves, y las ondas sonoras de baja frecuencia que los producen, llevan una potencia enorme. Por eso es que nos estremecen tanto por dentro y que pueden escucharse desde más lejos (o a través de paredes y otras superficies), mientras que las frecuencias más altas quedan atenuadas o silenciadas.

Sin embargo, los graves siempre han sido un desafío para los ingenieros y diseñadores de sonido: la mayoría de las personas no pueden experimentar los graves exactamente como se capturaron y grabaron en un estudio porque para ello se necesita una bocina que pueda reproducirlos con la misma potencia. ¿La solución? Un subwoofer.

Un subwoofer es una bocina independiente (o “woofer”) específica para graves, diseñada para enfocarse exclusivamente en la reproducción de graves potentes. Al dividir las señales de audio y enviar las frecuencias más bajas a un subwoofer, puedes experimentar graves más profundos y potentes, permitiendo que tus bocinas vinculadas se enfoquen en las frecuencias medias y altas, y se genere un rango más amplio de sonido 

. Ambos están diseñados específicamente para encargarse de las frecuencias de graves y también representan el “.1” en los sistemas de audio 3.1 o 5.1. Puedes aprender más sobre cómo armar un sistema de sonido surround en nuestra 

Una persona escucha una Five combinada con Sub 4 en una habitación con ventanas grandes

Una bocina estándar de dos canales reproduce cómodamente el rango completo de sonido a partir de los 50 Hz, pero por debajo de ese punto comienza a perder potencia y claridad. Al desviar las frecuencias más bajas a un subwoofer, puedes experimentar graves más intensos y potentes que con una bocina individual.

Pero agregar un subwoofer no solo ayuda a generar graves más bajos, sino que también te permite disfrutar agudos más altos. El subwoofer disminuye la carga sobre el resto de tu sistema para que tus bocinas puedan enfocarse en las frecuencias por encima de los 50 Hz (como el sonido de un silbato o el siseo de una serpiente), lo que genera más detalle y menos distorsión en las frecuencias medias y altas. Esto significa que un subwoofer no solo beneficia a quienes aman las películas de acción de gran intensidad o la música electrónica cargada de graves, sino que equilibra y mejora tu experiencia sonora en general.

¿Pero los subwoofers no son grandes y cuadrados? ¿En dónde debería colocarlo?

Tanto Sub como Sub Mini están diseñados para ofrecer graves intensos sin llamar la atención ni ocupar mucho espacio. Puedes acomodar fácilmente Sub debajo de tu sofá o del mueble de tu TV, mientras que Sub Mini está diseñado para sonar increíble sin importar dónde lo coloques. Además, se conectan de forma inalámbrica a tu sistema Sonos, lo que significa que puedes colocarlos en cualquier lugar donde haya acceso a una toma de corriente sin preocuparte por cables de audio o Ethernet.

Un Sonos Sub Mini en color blanco cerca de un librero

Sub 4 y Era 300 en color blanco sobre un mueble

¿El subwoofer no hará vibrar las paredes y el piso?

Aunque los subwoofers son conocidos por emitir un sonido tan potente que puede mover los cuadros en las paredes, Sub y Sub Mini fueron específicamente diseñados para minimizar las vibraciones asociadas con los subwoofers tradicionales. Los orificios (también llamados “túneles”) que tienen Sub y Sub Mini no están ahí solo por razones de estética, sino que albergan dos woofers enfrentados que ayudan a eliminar cualquier tipo no deseado de vibraciones o sacudidas. Así podrás disfrutar graves intensos y potentes sin molestar a los vecinos.

Sea cual sea la configuración que escojas, puedes personalizar el sonido a tu gusto exacto usando la app Sonos. La precisión del 

 y los controles de volumen te permiten establecer el nivel de graves que se adapte a tus preferencias sonoras y tu entorno acústico, garantizando que tu subwoofer funcione en perfecta armonía con el resto de tu sistema.

Una persona lee junto a un librero con Sub Mini en el piso

¿Qué subwoofer Sonos es el indicado para mí?

Si vives en un espacio pequeño, como un departamento, entonces te recomendamos Sub Mini combinado con una 

. Pero si tienes más espacio y buscas una experiencia sonora superior, puedes agregar Sub a una barra de sonido potente como 

 para llevar tu experiencia sonora a otro nivel. Incluso puedes agregar un segundo Sub (sí, dos Sub) para sentir los graves como nunca antes. (Pero, después de todo, esta es una guía para principiantes. Hablaremos de eso más adelante).

Como todos los productos Sonos, tanto Sub como Sub Mini son fáciles de agregar a tu actual 

 con un poco de ayuda de la app Sonos. Solo tienes que enchufarlo a la corriente y conectarlo al WiFi, y las instrucciones de la app te ayudarán a completar la configuración.

Los graves son una parte fundamental del sonido; no solamente se escuchan, sino que se sienten físicamente. Ya sea que busques graves increíblemente potentes o un sonido sutilmente más nítido, agregar un subwoofer como Sub o Sub Mini a tu sistema Sonos puede brindarte todo el rango de experiencias que ofrece tu música, tus películas y tus videojuegos, y ayudarte a sumergirte en ellas con más intensidad que nunca.

Guía para principiantes sobre subwoofers y graves para audio en casa

Quality products and services aren’t enough to set your business apart from the competition — the modern customer wants quality experiences. Filling your space with consistent sights, smells, and sounds helps amplify your brand and drive strong emotional connections to your business.

As a restaurant, retailer, hospitality, or fitness franchise owner, you know how integral sound is to establishing an atmosphere: the inviting hum of music that fills your locations, sets the mood, and helps customers connect with your brand in a more intimate, emotional manner. 

Now the question is: how do you get it right? Music streaming for businesses is more complex than it is for individuals. You’ve probably noticed difficulties in these key areas:

Each of these factors has a negative impact on your business through unexpected costs, reduced employee productivity, and, most importantly, indirectly by the experience you strive to provide to your patrons.

Streaming music for businesses — bring together company, customer, and culture

Music plays a significant role in creating consistent branding and fostering positive customer experiences. It sets the stage for your company and customers to form a deeper, emotional connection — ultimately enhancing customer loyalty and retention.

The impact of music on consumer decisions in restaurant selection and retail purchasing behavior is profound.  A two-part study of 550 shoppers found that the presence of music 

increases the amount of time and money spent

 by customers. These findings have been replicated across both the retail and hospitality industries.

So, whether you run a chain of luxury fashion stores or are looking to successfully scale a 

, creating a consistent sound experience within and across each location is the key to creating an atmosphere that drives more sales.


In the same breath, many businesses still treat music as an afterthought — relying on makeshift sound systems and playlists.

Sonos Era 300 black mounted on the wall in an office space

How businesses get caught up in the noise

Creating a consistent atmosphere is not as simple as setting up a few speakers and pressing play on your favorite music app. Not only can this lead to inconsistent customer experiences and reduce your ability to efficiently manage the sound of your brand, but the reduced foot traffic and sales can actually impact your bottom line.

Here are some of the key contributors to poor music streaming experiences for retail businesses and restaurants.

Inconsistent sound systems lead to inconsistent experiences

Inconsistencies in the atmosphere of a restaurant or retail store can be jarring for customers, who then don't know what to expect when they walk through your doors. Will the music be too loud for conversation? Does the tempo feel too rushed? Is there going to be any music at all?

These inconsistencies are typically the result of one of two things: businesses using different hardware setups across locations or locations not using the same music catalog and settings.

By now you’ve probably realized that the hardware you use in your business — 

 — are fundamental to the quality of your sound experience. Even the most meticulously curated playlist is going to fall flat for customers if the pieces aren’t integrated with the architecture.

Finding the right sound system is especially important for growing businesses. You may have a setup that works well for a flagship location, but how are you going to replicate that experience across two, five, or even a dozen different stores with different spatial constraints?

Managing a jury-rigged sound system may be sustainable for your first few locations, but it’s a lot more difficult to provide consistent sound beyond that.

Finding the right sound system is just step one. Once all the speakers are set up, you still need to find the right music. For most business owners it comes down to this question: What type of music are you going to play in your space — and which app will you use to stream it?

You have to consider whether you have the rights to the music you stream in your commercial space. Playing music in your place of business is different from listening to music in your home. Generally, playing music in retail, hospitality, and restaurant environments requires commercially licensed music.

Commercial music streaming services offer a turn-key solution for business owners by providing pre-licensed music that is legal to play in commercial spaces like retail stores and restaurants. Investing in a catalog of commercially-licensed music for your business means worry-free streaming across all your locations.

Sonos Radio album covers with sound waves

As your business expands, it's not just product and service quality that you need to maintain, but experiences as well. Creating a uniform atmosphere across locations is key, but to achieve this you need to be able to monitor and manage your sound.

If you run multiple retail stores or restaurants, you likely check in across your locations to ensure the quality and consistency of your products and services — whether it's the taste and presentation of your food to the packaging and product displays of your merchandise.


Well, you need to do the same for your music.


But with all the other things you have to manage, visiting each location to ensure the volume, playlists, and sound experience match is time-consuming.

An improvised setup not only disrupts the ambiance of your locations but can directly impact the customer’s experience by consuming valuable employee time. Instead of focusing on key tasks and providing the best customer service possible, your staff finds themselves running back and forth to manage the sound.

The best music streaming solutions for businesses alleviate your staff from the administrative burden of managing your brand’s sound — freeing them up to support your customers and provide a better experience.

So, now that you know about the common pitfalls of business music streaming, it’s time to learn how you can take control of your brand’s sound — whether you have five locations or 500.


Crafting this consistent brand experience across multiple locations might seem complicated, but it doesn’t have to be.

You need a unified music strategy where your hardware, music, and system work in harmony to provide consistent, quality sound. The best practices for curating playlists and music selection involve understanding your customer demographics, the desired atmosphere, and the brand image you wish to project.

Streamlining music management with a centralized platform is a game-changer. It eliminates inconsistencies, reduces the management hassle, and ensures a seamless brand experience across all your locations.

By now you’re aware that creating a complete sound experience for your business — one that drives purchases and keeps customers coming back — involves a lot more than just streaming music.

Sure, you need a catalog of commercially-licensed music to create the perfect vibe, but a lot more than music goes into maintaining and evolving a sound experience that amplifies your brand across multiple locations.

When selecting the sound solution for your business, be on the lookout for these four benefits:

You’re running a multi-location business, the last thing you need is to spend valuable time physically checking in on each store to ensure the sound is right.


A sound system with remote monitoring and management capabilities lets you check the current song, playlist, volume, and system health in each store through your computer or mobile device. If one of your locations is deviating from your brand standards, you can easily adjust the music or volume — from anywhere.

Remote monitoring and management

For most business owners, getting access to a catalog of music that can be legally played is priority one. You want access to licensed music from indie artists or top acts who can help define your brand sound.

But to provide that truly great ambiance that keeps customers coming back, you need a system that lets you limit access to only your most trusted employees and even gives you ultimate control over everything — from volume levels to start and stop times. The best part? You don’t need any technical experience.

Content access and system control

If you’re in the middle of a dinner rush or holiday sale and your sound system acts up, the last thing you need is an unresponsive support team. You’ve already spent time and money setting up the hardware and investing in a catalog of music, so why stop there?

Give yourself peace of mind with a complete sound service solution that can help you navigate issues with licensed content, hardware updates and repairs, and system support.

Premium product support

The sound experience in your stores is the result of three things: the hardware, the music, and the amount of control you have over both. Popular music streaming options provide the music, but they don’t give businesses the rest of the tools to create a truly great sound experience.

What's crucial is a solution that offers more than just music streaming — it should provide comprehensive control over your brand's sound.

The overall sound experience

Sonos Pro dashboard screen and yoga class with Sonos Five

With Sonos Pro, you have the power to customize and control the music in each of your locations from a centralized platform — bringing you the hardware, licensed content, and system control you need to create amazing sound experiences.

As the pioneer of multiroom audio, Sonos provides top-tier sound experiences that improve the vibrance and ambiance of any space. The speakers are also simple to 

, so you don’t need a high degree of technical expertise. Well, these Sonos products are now available in a packaged solution that helps integrate them into your business structures.

Sonos Pro lets you select from a catalog of commercially licensed content so you can find music that resonates with your brand. It integrates with Sonos Backgrounds, Soundtrack Your Brand, Mood, and other catalogs of music that are fully licensed for commercial use, so you can play your favorite genres worry-free.

With the Sonos Pro dashboard, you can schedule when and where music plays, and adjust volume levels to suit the time of day or atmosphere. These remote monitoring and management capabilities allow you to maintain consistency across all your locations, regardless of where they are situated.


What's more, Sonos Pro offers excellent customer support, helping you quickly resolve any issues and minimize downtime. You’ll also get a customer success manager to make sure the system meets your exact needs.

In essence, Sonos Pro is an end-to-end solution that amplifies your brand by delivering consistent, high-quality audio, access to commercially-licensed streaming services, and a dashboard to amplify the sound across all your business locations.

The modern customer's quest for quality experiences makes the need for a robust, business-centric music streaming service more critical than ever. By opting for 

, you can transform your business locations into captivating spaces that your customers love to visit, ultimately driving customer loyalty and boosting your bottom line. 

 with the premium business music streaming service today, and let your brand's sound echo in the hearts of your customers.

*Sonos Pro is only available in certain territories.

Sonos One white on a table with a person and a sign that says "The Future Belongs to the Brave"

Music Streaming for Businesses: How to Choose the Right Solution

If there’s one thing you’ll notice when stepping inside a 

, it’s the familiar, warm atmosphere — much like the restaurant’s original farmers’ market stand. Their secret? Sound. Sizzling veggies, chatting customers, and inviting music that meets the mood.


Sound is one of the biggest contributors to setting the tone of a space, and it’s exactly what Chaia is leveraging as it conquers one of its biggest challenges to date: How to keep growing without losing the friendly ambiance that it’s known for.

Since their market days, co-founders Bettina Stern and Suzanne Simon have successfully expanded their footprint to three locations.

“Our years selling at markets gave us a chance to slowly build our business and to figure out what worked,” says Bettina. “Selling at markets was up close and personal.”

This taught them the value of welcoming each and every customer. “From those early days at [the] market, we were able to differentiate ourselves, define our purpose and values early, and we’ve never strayed.”

A photo of a plate of three tacos at Chaia Tacos

A closeup photo of a row of overhead lamps above a seating area at Chaia Tacos

As Chaia has grown, it’s recreated that same personal, welcoming atmosphere at multiple storefronts. One of its most important tools in that effort has been Sonos Pro. With personalized, flexible, and quality music options at each restaurant, Chaia can ensure all of its guests feel welcome no matter where they visit.

The challenge: creating consistent ambience

Chaia already knows how to succeed as a farmers’ market stand and as a series of local shops, and now they’re 

 to grow throughout the DC-Maryland-Virginia region and beyond. As Chaia grows, they’ve been working to make the ambience they’re known for consistent in every location.

While Chaia values giving team members freedom over what music plays, they need to be sure that the music aligns with their values and brand, and will put a smile on customers’ faces. As Bettina explains, “We want to forge ahead into our next chapter of growth with all the good vibes intact.”

A photo of the open seating area for diners at Chaia Tacos

A closeup photo of a tray of a dozen tacos at Chaia Tacos

A photo of a table full of diners at Chaia Tacos with a black Sonos One mounted on the wall in the background

Chaia can set up their music and forget about it. They don’t need to worry about licensing or if the music will fit the ambiance. Plus, the user-friendly dashboard makes addressing any technical issues a breeze.

Juan Dromgoole, Chaia’s Director of Operations, says that “with a simple visit to the Sonos Pro dashboard we’ve been able to solve everything.” If anything does require further attention, Sonos’ excellent support team can take care of it.

He acknowledges that Sonos Pro has been able to provide excellent support through a dedicated Customer Success Manager (CSM) – ensuring any technical issues are quickly resolved. Within the dashboard, Chaia is able to effectively manage the music and ambiance. In case anything requires further attention, Chaia can rely on Sonos Pro's dedicated support team, giving them peace of mind and the freedom to focus on their business.

Most importantly, Sonos Pro lets Chaia’s team focus on their work. Its reliability combined with scheduling features means that they don’t need to constantly look after the music system. Juan noticed that “Our supervisors’ focus has shifted to running the floor rather than worrying about the music so much.”

By empowering employees to control the music and create the perfect ambiance with specially-curated stations, Chaia can keep the local flavor it's known for across every location.

With Sonos Pro, Chaia  can enjoy the convenience of managing all features from one central location, even when they are off-site. This remote management makes it easy for businesses to customize and adjust the music to fit their customers' needs, no matter where they are. The scalability of Sonos Pro is a huge difference-maker for Chaia, and it means they can keep growing without worrying about their ingredients for success.

Those early days at the market taught Chaia’s founders three ingredients that helped them grow quickly. By staying attentive to these factors, they have been able to keep expanding.

Chaia staff ensure that every customer feels welcome as soon as they walk through their doors. They first learned this value at the farmers’ markets, and they’ve worked hard to keep the same ethos as they brought their food to brick-and-mortar locations.

Bettina says a great way to welcome customers is with music. “Music has the extraordinary effect of setting the mood. At Chaia, we like to help ‘set the stage’ for our guests by inviting them into our spaces with warmth and hospitality. Good music can make them smile.”

Thanks to Sonos Pro, the guests are already smiling when they walk in, and they’re even more ready to enjoy delicious food.

Naturally, the most important factor in a restaurant’s success is its food. From the very beginning, Chaia has focused on cooking 

, healthy food with delicious, fresh ingredients.

The vegetable-focused menu lets Chaia make sure its business is sustainable and healthy, and the great recipes keep people coming back for more. On top of that, by buying locally as much as possible and seasonal, fresh vegetables from local farms, Chaia almost guarantees its food will be delicious.

Buying fresh, seasonal, and local food can come with challenges: How do you have a consistent menu through the changing seasons? The answer is, you don’t. Chaia adapts select menu items to what’s in season. They also give customers the flexibility to customize their tacos however they want.

¿Qué es Dolby Atmos? ¿Y cómo llevarlo a tu hogar?

Guía para principiantes sobre subwoofers y graves para audio en casa

Music Streaming for Businesses: How to Choose the Right Solution

How Chaia Tacos uses Sonos Pro to succeed at scale

The Ultimate Guide to Sonos for Business and Commercial Use

How To Choose the Best Music for Every Retail Event

6 Tips for Creating A Better Retail Experience with Music

Create the Perfect Atmosphere in Your Restaurant with Music

How To Remotely Manage and Monitor Music in Your Retail Store

Background music for cafes: how to amplify your business and customer experience

How To Set Up a Music System in Your Retail Store

How Restaurants Can Use Music to Increase Customer Retention

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