Livraison des commandes sur Sonos.com
Les commandes passées les jours ouvrables avant 15h seront livrées gratuitement le jour suivant.
- Les commandes passées après 15h, ou pendant les week-ends et/ou les jours fériés, seront expédiées le jour suivant.
- Toutes les commandes sont livrées par notre partenaire de livraison DHL.
- Une fois la commande expédiée, un e-mail sera envoyé avec un lien contenant des informations sur le statut de la livraison. Si le numéro de téléphone portable est fourni, ce lien sera également envoyé par SMS. Le lien de suivi de commande permet de demander au partenaire toute modification concernant la livraison.
- Toutes les livraisons requièrent une signature confirmant la réception.
- Aucune livraison ne sera effectuée vers des transitaires, des adresses de boîte postale ou des hôtels, etc.
- Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, notre partenaire de livraison DHL fera une deuxième tentative ultérieurement. Si vous n'êtes pas disponible lors de la deuxième tentative, DHL livrera votre commande dans un point relai DHL de votre région.
- Afin de protéger vos données personnelles, des contrôles sur les opérations de paiement peuvent être effectués. Cela peut entraîner un certain retard dans le délai de livraison.
Des questions ? Veuillez contacter notre équipe d’assistance technique.
Les conditions générales de vente de Sonos s'appliquent à toutes les commandes.