Version 1.0 | Oktober 2025
Den här informationen tillhandahålls enligt artikel 3(2) och 3(3) i EU:s dataakt. Den kan komma att uppdateras från tid till annan för att spegla förändringar i produkter, funktioner eller gällande lagstadgade krav.

Som Sonoskund inom Europeiska unionen har du nya rättigheter enligt EU:s dataakt (”dataakten”, ”Data Act”). Dataakten främjar skälig åtkomst till och användning av data som genereras av uppkopplade produkter och tillhörande tjänster, inklusive tillvalstjänster som Sonos Radio, om sådana används.

På den här sidan beskrivs

• vilka typer av data som genereras av dina Sonosprodukter
• hur dessa data behandlas och lagras
• hur du kan utöva dina rättigheter att komma åt eller dela dessa data.

Dataakten tillämpas separat från den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), som reglerar personuppgifter och sekretess. Mer information om hur Sonos behandlar personuppgifter enligt den allmänna dataskyddsförordningen finns i vår sekretesspolicy.

Vissa data som genereras av din Sonosprodukt behandlas lokalt på enheten och varken skickas eller lagras av Sonos.

Den här informationen gäller alla Sonosprodukter och alla Sonos tjänster.

Produktstatus	Produkter	Typer av data som genereras	Kontinuerlig datagenerering eller realtidsgenerering	Datalagring (på enheten eller på distans)	Dataformat	Uppskattad mängd
Oregistrerad (Bluetoothanvändning)	Ace, Roam, Roam 2	Konfigurationsinställningar, Bluetoothanslutningsdata, grundläggande diagnosdata enligt definition i Sonos sekretesspolicy	Nej	Enbart på enheten, ingen molnanslutning	XML, JSON, binär	Normalt <1 MiB
Registrerad	Alla produkter	Konfigurationställningar, funktionella data enligt definition i Sonos sekretesspolicy	Ja, beroende på produktfunktion	Ja.	XML, JSON, binär	Beror på hur produkten används

Sonos kan komma att behandla data relaterade till produkter eller tjänster för att

• uppfylla sina avtalsförpliktelser i samband med din användning av Sonos produkter och tjänster (inklusive fakturering och support)
• komma åt, upprätthålla och säkerställa funktionaliteten, säkerheten och tillförlitligheten hos produkter och tillhörande tjänster, inklusive artificiell intelligens (fristående, i samarbete med dotterbolag eller tredjepartsaktörer, inklusive samriskföretag, eller från tredjepartsaktörer som agerar å Sonos vägnar)
• öka prestandan hos, utveckla och förbättra befintliga eller nya Sonosprodukter och tjänster från Sonos
• marknadsföra och distribuera befintliga och nya Sonosprodukter och tjänster från Sonos
• analysera produkt- eller tjänsterelaterade data, även i kombination med andra data, eller härledning och ytterligare användning av information för alla lagliga ändamål, inklusive att tillhandahålla resultaten av eventuella analyser till tredje part
• sammanställa produkt- eller tjänsterelaterade data med andra data eller skapa härledda data, för alla lagliga ändamål, inklusive i syfte att sälja eller på annat sätt tillgängliggöra dessa sammanställda eller härledda data till tredje part, förutsatt att aktuella data inte gör det möjligt att identifiera eller härleda till enskilda produkter, tjänster eller användare.

Sonos, Inc.
301 Coromar Drive, Goleta, CA 93117
USA
Kontakta oss

Om du vill komma åt data som genereras av dina Sonosprodukter och/eller vill begära att dina data delas med tredje part eller godkänna sådan delning kan du kontakta oss. Vi kommer att tillhandahålla aktuella data utan onödigt dröjsmål.

Om du anser att dina rättigheter enligt dataakten inte har respekterats har du också, enligt artikel 38 i dataakten, rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga myndigheten i den medlemsstat där du är bosatt (artikel 37 i dataakten).

Produkt- eller tjänsterelaterade data kan innehålla affärshemligheter och immateriell egendom som tillhör Sonos eller någon tredje part. Av detta skäl förbehåller sig Sonos rätten att neka åtkomst till sådan information enligt vad som beskrivs i EU:s dataakt, exempelvis om du eller någon tredje part inte samtycker till, eller inte vidtar, lämpliga åtgärder för att säkerställa konfidentialiteten för dessa affärshemligheter eller denna immateriella egendom.

Avtalet gäller normalt under obegränsad tid, såvida det inte sägs upp av dig eller Sonos. Du kan när som helst sluta använda Sonos tjänster. Följ anvisningarna på sidan Ta bort ditt Sonoskonto om du vill avsluta ditt Sonoskonto eller radera tillhörande data.