Programa de actualización

Un programa exclusivo que facilita que nuestros usuarios más antiguos obtengan la experiencia Sonos más reciente.

Ahorra hasta 30% en nuestras bocinas y componentes más recientes al actualizar cualquier producto elegible.

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Mejora tu experiencia de audio con hasta 30% de descuento
Arma un sistema de audio más inteligente y potente, compatible con las funciones y tecnologías más recientes.
Sonos S2
La nueva app incluye compatibilidad con audio de mayor resolución, un diseño mejorado, mayor seguridad y software aún más inteligente para mantener actualizado tu sistema Sonos.
Apple AirPlay 2
Envía sonido desde tu iPhone, iPad o Mac directamente hacia tu sistema. Mira un video en la pantalla pequeña con sonido enorme en Sonos y pídele a Siri que ajuste el volumen.
Software avanzado
Experimenta el sonido envolvente de Dolby Atmos con Arc, integra los dispositivos de automatización de tu hogar con Amp o reproduce a través de Bluetooth cuando uses Move fuera de casa.
Control por voz
Obtén ayuda sin usar las manos con Amazon Alexa y el Asistente de Google. Simplemente pídele que reproduzca música, consulte las noticias, configure alarmas, encienda la TV, controle tus dispositivos inteligentes y más.
Actualiza tu sistema con apenas unos clics
Activa al instante el crédito para tu próxima compra y recíbela sin contacto en la puerta de tu hogar.
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Inicia sesión en tu cuenta y ve a la página de Sistema para ver los productos elegibles.
Selecciona los productos que deseas actualizar y activa al instante tu crédito de hasta 30% de descuento.
Compra los productos más recientes. Tu crédito se aplicará al finalizar tu compra cuando hayas iniciado sesión.
Sigue escuchando o regala tu producto
Puedes seguir disfrutando de tu producto antiguo, pero cuando te hayas actualizado, considera la posibilidad de donarlo, regalarlo o reciclarlo para ayudar a conservar los recursos naturales.
Cómo reciclar tu producto
Centro de reciclaje
Tu centro de reciclaje de basura electrónica más cercano es una excelente opción para reciclar de forma responsable tu producto antiguo.
Minorista local
Déjalo en una tienda, como Best Buy, que se encargue de la basura electrónica.
Envío
Nos encargaremos del reciclaje por ti. Simplemente imprime tu etiqueta de envío prepagada aquí.
¿Cómo puedo saber si mi producto es elegible?
Inicia sesión en tu cuenta y ve a Sistema para verificar si tu producto es elegible.
¿Puedo obtener crédito si mi producto no es elegible?
No. El objetivo de este programa es ayudar a los propietarios de productos antiguos a actualizar sus sistemas y disfrutar de las experiencias y funciones más recientes.
¿Puedo actualizar más de un producto elegible?
Sí. Recibirás crédito por cada producto elegible que decidas actualizar. Se aplican algunas exclusiones.
¿Hay algún problema con mis productos elegibles?
¡Para nada! Este programa es completamente opcional y es nuestra forma de agradecerles a nuestros usuarios leales y más antiguos que desean disfrutar de las experiencias Sonos más recientes.
¿Por qué debería actualizarme?
La actualización garantiza que recibirás las características y experiencias más recientes.
¿Qué sucederá cuando me actualice?
Una vez que inicies sesión en tu cuenta y selecciones un producto elegible, tu cuenta recibirá un crédito de hasta 30% de descuento. Podrás usar tu crédito de inmediato o guardarlo para después. No tiene vencimiento.
¿En cuánto tiempo recibiré mi crédito?
Tu crédito se activará apenas confirmes que deseas actualizarte y aceptes los Términos y Condiciones.
¿Dónde puedo ver mis créditos disponibles?
Podrás verificar todos los créditos disponibles y utilizados en la página de Ofertas dentro de tu cuenta.
¿Qué puedo comprar con mi crédito?
Tu crédito se aplica a un solo producto o set a precio normal en sonos.com, sin incluir productos de edición limitada, productos reacondicionados ni accesorios de otras marcas. Si actualizas Bridge, tu crédito se aplicará únicamente a Boost. Para más información, consulta los Términos y Condiciones.
¿Puedo aplicar mi crédito a varios productos en un mismo pedido?
Cada crédito aplicará para un producto individual. Si tienes varios créditos, puedes usarlos en un pedido que contenga varios artículos. Cualquier crédito aplicará automáticamente al artículo de mayor precio.
¿Puedo usar un mismo crédito para comprar un set de bocinas?
Sí. El descuento se aplicará al precio de venta total de todos los productos incluidos.
¿Puedo combinar mi crédito con otras ofertas promocionales?
El crédito no puede combinarse con otras ofertas o promociones en sonos.com, a menos que se indique lo contrario.
¿Puedo seguir usando mi producto como parte de mi sistema?
Sí, puedes seguir usando tu producto.
¿Puedo revender, regalar o donar mi producto?
Sí. El siguiente usuario registrado no será elegible para el programa de actualización si ya activaste tu crédito.
¿Puedo enviar mi producto de vuelta a Sonos?
Sí. Inicia sesión en tu cuenta para solicitar una etiqueta de envío prepagado.
¿Cómo debo empacar mi producto para devolverlo?
Empaca el producto o los productos en una caja del tamaño adecuado. Pega la etiqueta de envío prepagado y deja el paquete en cualquier oficina de UPS. No necesitas una caja de Sonos ni el empaque original.
¿Mi crédito tiene vencimiento?
No. Puedes usar tu crédito Trade-Up en cualquier momento.
Si devuelvo mi producto a Sonos, ¿lo volverán a vender?
No, no volvemos a vender estos productos.