Trade-Up

Programa de Actualización

El programa de actualización para tu sistema Sonos.

Términos y Condiciones

Obtén un 30% de descuento en cualquiera de nuestros productos más nuevos por cada producto elegible que decidas actualizar. Disfruta de un sonido más brillante y de las funciones más recientes.

Ahorra en los productos más recientes
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Connect:Amp

Lanzamiento entre 2005
  • 55 W por canal
  • Entrada de línea
  • AirPlay 2
  • HDMI ARC
  • Puede colocarse en racks de tamaño estándar
  • Receptor infrarrojo

Amp

Lanzamiento en 2019
  • 125 W por canal
  • Entrada de línea
  • AirPlay 2
  • HDMI ARC
  • Puede colocarse en racks de tamaño estándar
  • Receptor infrarrojo
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Connect

Lanzamiento entre 2006
  • Entrada de línea
  • Disparador de 12 V
  • AirPlay 2
  • Puede colocarse en racks de tamaño estándar

Port

Lanzamiento en 2019
  • Entrada de línea
  • Disparador de 12 V
  • AirPlay 2
  • Puede colocarse en racks de tamaño estándar
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Play:5 (Gen 1)

Lanzamiento en 2009
  • 5 amplificadores de clase D
  • Entrada de línea
  • AirPlay 2
  • Es resistente a la humedad
  • Orientación doble
  • Controles táctiles

Five

Lanzamiento en 2020
  • 6 amplificadores de clase D
  • Entrada de línea
  • AirPlay 2
  • Es resistente a la humedad
  • Orientación doble
  • Controles táctiles
Disfruta de una mejor experiencia sonora
Mejor sonido
Mayor confiabilidad
Control por voz integrado
Apple AirPlay 2
Es fácil
Selecciona
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona los productos elegibles.
Ahorra
Obtén un 30% de descuento en un nuevo producto por cada producto que actualices.
Elige
Decide si deseas reciclar tu producto antiguo, y cuándo y cómo hacerlo.
La mejor manera de actualizar tu sistema
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Simplicidad

Con apenas unos clics podrás obtener crédito para tu próxima compra de Sonos.

Flexibilidad

Actualízate en sonos.com, en una tienda participante contactando a nuestro centro de atención o a tu distribuidor autorizado Sonos. Ahi te indicaremos el proceso a seguir para obtener tu descuento.

Sostenibilidad

Dale una segunda vida a tu producto antiguo, o recíclalo de forma responsable cuando estés listo.

Solicita la ayuda de un instalador autorizado
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Ellos te ayudarán a comprar e instalar tus nuevos productos. Además, ahorrarás igualmente un 30%.
Recicla tu producto de forma responsable cuando estés listo.
Centro de reciclaje
Minorista local
Lleva tu dispositivo a una tienda participante para reciclarlo y comprar otros productos.
Envío
Envíanoslo de regreso usando una etiqueta de envío prepagado.
¿Cómo puedo saber si mi producto es elegible?
Inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección Trade-Up para ver si tu producto está marcado como elegible. Para más información acerca de la elegibilidad, lee este artículo.
¿Puedo obtener crédito si mi producto no es elegible?
No. El objetivo de este programa es ayudar a los propietarios de nuestros productos más antiguos a actualizar sus sistemas y disfrutar de la experiencia Sonos más reciente.
¿Tengo que participar en el programa Sonos Trade-Up?
No. Este es un programa voluntario.
¿Por qué debería actualizarme?
Nuestros productos más antiguos fueron lanzados entre 11 y 15 años atrás, y no son compatibles con los numerosos y grandes avances que se han producido en software, ya que su memoria RAM y su poder de procesamiento son limitados. Este programa te ofrece una forma sencilla de ahorrar en productos nuevos y de disfrutar de la experiencia Sonos más actualizada. Para más información, lee este artículo.
¿Cuál es la vida útil esperada de un producto Sonos?
Cuando un producto deja de ofrecerse al público, tenemos el compromiso de que reciba actualizaciones de software durante cinco años. Históricamente hemos dado soporte a nuestros productos durante mucho más tiempo, pero dichos productos no tienen acceso a determinadas capacidades y mejoras debido a las limitaciones del hardware de la computadora interna.
¿Qué sucederá cuando me actualice?
Una vez que inicies sesión en tu cuenta y selecciones un producto elegible, tu cuenta recibirá un crédito para un 30% de descuento. Puedes utilizar tu crédito de inmediato o guardarlo para una compra futura. No tiene vencimiento.
¿Puedo actualizar más de un producto elegible?
Sí. Por cada producto elegible que actualices, recibirás un crédito para un 30% de descuento sobre un producto nuevo individual. Se aplican algunas restricciones.
¿En cuánto tiempo recibiré mi crédito?
El crédito se aplicará a tu cuenta en cuanto confirmes que deseas actualizarte y aceptes los Términos y Condiciones.
¿Qué puedo comprar con mi crédito?
Tu crédito se aplica a un solo producto a precio normal en sonos.com, sin incluir productos de edición limitada, productos reacondicionados ni accesorios de otras marcas. Si actualizas Bridge, tu crédito se aplicará solamente a Boost. Para más información, consulta los Términos y Condiciones.
¿Qué sucede si conservo mi producto?
Puedes seguir usando tu producto. Para obtener más información sobre lo que eso implica para tu experiencia, lee este artículo.
¿Puedo aplicar mi crédito a varios productos en un mismo pedido?
Cada crédito aplicará para un producto individual. Si tienes varios créditos, puedes usarlos en un pedido que contenga varios artículos. Cualquier crédito aplicará automáticamente al artículo de mayor precio.
¿Puedo usar un mismo crédito para comprar un set de bocinas?
Sí, un mismo crédito puede utilizarse para comprar un set de bocinas. El 30% de descuento se aplicará al precio de venta total de todos los productos incluidos.
¿Puedo combinar mi crédito con otras ofertas promocionales?
El crédito no puede combinarse con otras ofertas o promociones en sonos.com.
¿Puedo enviar mi producto de vuelta a Sonos?
Sí. Inicia sesión en tu cuenta para solicitar una etiqueta de envío prepagado.
¿Cómo debo empacar mi producto para devolverlo?
Empaca el producto o los productos en una caja del tamaño adecuado. Pega la etiqueta de envío prepagado y deja el paquete en cualquier oficina de UPS. No necesitas una caja de Sonos ni el empaque original.
¿Mi crédito tiene vencimiento?
No. Puedes usar tu crédito Trade-Up en cualquier momento.
¿Sonos vuelve a vender estos productos?
No.
¿Tengo que reciclar mi producto o devolvérselo a Sonos?
No. Recomendamos su reciclado para garantizar la mejor experiencia para ti y para cualquier persona que reciba tu producto antiguo. Si decides reciclar tu producto, llevarlo al centro certificado de reciclaje electrónico más cercano tiene un impacto ambiental menor que enviárnoslo de regreso.
¿Puedo revender mi producto?
Puedes revender tu producto. Si no se te ha emitido un crédito, se le transferirá al siguiente propietario registrado.
¿Qué sucede si llevo mi producto a una tienda participante?
Si llevas tu producto a una tienda participante, tendrás que entregarlo para su reciclado a fin de canjear el 30% de descuento.
¿Qué sucede si solicito la ayuda de un instalador autorizado?
Un instalador autorizado te ayudará a comprar un nuevo producto y a aplicar tu 30% de descuento. Además, se encargará del reciclado de tu producto si decides no conservarlo.