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Mitteilung zur EU-Datenverordnung für Sonos Produkte und zugehörige Dienstleistungen
Version 1.0 | Oktober 2025
Diese Informationen werden gemäß den Artikeln 3(2) und 3(3) der EU-Datenverordnung bereitgestellt. Sie werden regelmäßig aktualisiert, um Änderungen an Produkten, Funktionen oder geltenden gesetzlichen Vorschriften zu berücksichtigen.
Überblick
Sonos Kund:innen in der Europäischen Union haben im Rahmen der EU-Datenverordnung (die „Datenverordnung“) neue Rechte. Die Datenverordnung fördert einen fairen Zugang zu sowie eine faire Nutzung von Daten, die durch vernetzte Produkte und zugehörige Dienstleistungen generiert werden, einschließlich optionaler Dienstleistungen wie Sonos Radio.

Auf dieser Seite wird erklärt:

  • welche Arten von Daten deine Sonos Produkte generieren
  • auf welche Art und Weise diese Daten verarbeitet und gespeichert werden
  • wie du deine Rechte in Bezug auf den Zugang zu und das Teilen dieser Daten ausüben kannst

Die Datenverordnung gilt unabhängig von der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die den Schutz personenbezogener Daten reguliert. Informationen darüber, wie Sonos gemäß der DSGVO personenbezogene Daten verarbeitet, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Einige der durch deine Sonos Produkte generierten Daten werden lokal auf dem Gerät verarbeitet und nicht an Sonos übermittelt oder von Sonos gespeichert.

Diese Informationen gelten für alle Sonos Produkte und Dienstleistungen.
1. Produktdaten
ProduktstatusProdukteArten von generierten DatenKontinuierliche oder Echtzeit-DatengenerierungDatenspeicherung (auf dem Gerät oder extern)DatenformatGeschätztes Volumen
Nicht registriert (Bluetooth-Nutzung)Ace, Roam, Roam 2Konfigurationseinstellungen, Bluetooth-Verbindungsdaten, grundlegende Diagnosedaten, wie in der Sonos Datenschutzerklärung definiertNeinNur auf dem Gerät. Nicht mit der Cloud verbundenXML, JSON, BinärformatÜblicherweise <1 MiB
RegistriertAlle ProdukteKonfigurationseinstellungen, Funktionsdaten, wie in der Sonos Datenschutzerklärung definiertJa, abhängig von der ProduktfunktionJa.XML, JSON, BinärformatHängt von der Art der Produktnutzung ab
2. Für welche Zwecke kann Sonos diese Daten nutzen?
Sonos kann produkt- oder dienstleistungsbezogene Daten verarbeiten, um:

  • vertragliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit deiner Nutzung von Sonos Produkten und Dienstleistungen zu erfüllen (einschließlich Rechnungsstellung und Support);
  • die Funktionalität, Sicherheit und den Schutz von Produkten und zugehörigen Dienstleistungen zu bewerten, zu pflegen und sicherzustellen, einschließlich künstlicher Intelligenz (allein, in Zusammenarbeit mit verbundenen Unternehmen oder Dritten, einschließlich Joint Ventures oder durch Dritte, die im Auftrag von Sonos agieren);
  • die Leistung zu verbessern sowie bestehende oder neue Sonos Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu optimieren;
  • bestehende oder neue Sonos Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten und zu vertreiben;
  • produkt- oder dienstleistungsbezogene Daten und ihre Kombination mit anderen Daten oder die Ableitung und weitere Nutzung von Informationen für alle rechtmäßigen Zwecke zu analysieren, einschließlich der Weitergabe der Ergebnisse einer solchen Analyse an Dritte;
  • produkt- oder dienstleistungsbezogene Daten mit anderen Daten zusammenzufassen oder Daten für alle rechtmäßigen Zwecke abzuleiten, einschließlich der Möglichkeit, solche aggregierten oder abgeleiteten Daten an Dritte zu verkaufen oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, vorausgesetzt, dass daraus keine Rückschlüsse auf einzelne Produkte, Dienstleistungen oder Nutzer möglich sind.
3. Welche Entität ist im Rahmen der Datenverordnung der „Dateninhaber“ für die Daten, die von deinen Sonos Produkten verarbeitet werden?
Sonos, Inc.
301 Coromar Drive, Goleta, CA 93117
USA
Kontakt
4. Wie du deine Rechte gemäß der Datenverordnung ausüben kannst:
Falls du Zugriff auf die von deinen Sonos Produkten generierten Daten erhalten und/oder beantragen möchtest, dass deine Daten an Dritte weitergegeben werden oder eine solche Weitergabe autorisieren möchtest, nimm bitte Kontakt zu uns auf. In diesem Fall werden wir die entsprechenden Daten unverzüglich zur Verfügung stellen.

Falls du der Ansicht bist, dass deine Rechte gemäß der Datenverordnung nicht respektiert werden, hast du gemäß Artikel 38 der Datenverordnung das Recht, bei der zuständigen Behörde in dem Mitgliedstaat, in dem du deinen Wohnsitz hast (Artikel 37 der Datenverordnung), eine Beschwerde einzulegen.

Die produkt- oder dienstleistungsbezogenen Daten können Geschäftsgeheimnisse und geistiges Eigentum von Sonos oder anderen Dritten enthalten. Daher behält sich Sonos das Recht vor, den Zugriff auf solche Informationen oder deren Bereitstellung gemäß der EU-Datenverordnung zu verweigern, z. B. wenn du oder ein Dritter angemessene Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit dieser Geschäftsgeheimnisse oder des geistigen Eigentums nicht akzeptiert oder nicht umgesetzt habt.
5. Wie du deine Vereinbarung mit Sonos in Bezug auf die Bereitstellung von Diensten kündigen kannst, und wie du einen Antrag auf Löschung deiner Daten stellst:
Die Vereinbarung ist grundsätzlich unbefristet gültig, sofern sie nicht durch von dir oder Sonos gekündigt wird. Du kannst deine Nutzung der Sonos Dienstleistungen jederzeit einstellen. Wenn du deinen Sonos Account oder zugehörige Daten löschen möchtest, befolge bitte die auf unserer Seite Deinen Sonos Account löschen bereitgestellten Anweisungen.
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