メインコンテンツへ移動

特定商取引法に基づく表記

■ SONOSにおける販売事業者
株式会社ビービーエフ
〒100-0011
東京都千代田区内幸町1-3-2内幸町東急ビル7F
代表者:代表取締役:田村 淳
03-5202-4700
■ 商品の価格
商品ごとに表示
■ 商品の販売制限について
お一人様がご購入いただける数量は、商品によって異なります。
各商品画面の「数量」にてお選びいただける数を販売の上限数とします。
クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のカードでないとお断りさせて頂く場合があります。
18歳未満の方はご購入いただけません。
法人としてご注文いただく場合は、その会社の代理人として契約を締結する権限を有している必要があります。
製品の再販を意図するご注文はお断りをさせて頂く場合があります。
ご注文の際にSonosに提供していただく情報が正確にしていただく必要があります。
■ 商品の引渡し時期・方法
ご注文をお受けしてから1〜7日(年末年始、夏季休暇、冬季休暇、臨時休業等は除く)以内で、佐川急便にてお届けいたします。
ご指定のお支払い方法又はお受け取り方法により、お届けまでの日数が異なります。なお、ご注文が集中した場合や連休の前後はお届けに遅れが生じる可能性がございますので、予めご了承ください。
  • お客様不在時のお取扱について
    ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
    再配達可能期間中に、お客様自身で佐川急便と調整の上、商品をお受取ください。
    不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
  • 商品が届かない場合
    万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
    ※ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。
    TEL:0120-63-5220
■ 返品の取扱方法
商品不良・誤配送の場合、30日以内にお電話、またはメールにて必ずご連絡をお願いします。ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。その際送料は弊社負担とさせていただきます。
31日を越えたお客様都合による返品の場合、当サイト以外で購入された商品は承っておりません。また、配送料・返送料、手数料および開封状態や会員のご登録の如何にかかわらずお客様のご負担となります。返品方法や詳しい条件に関しては返品・交換について をご確認ください。
製品はすべての付属品とともに新品または新品同様の状態で、ご購入時のSonosのパッケージで返品をお願い致します。
■ 商品代金以外の必要金額
  • 消費税(当サイトでの価格表記は全て消費税抜きです。)
  • 送料一律無料円(税込)
  • 代金引換手数料(お買上金額により金額が異なります。)
    ~10,000円(税込)...324円(税込)
    ~30,000円(税込)...432円(税込)
    ~100,000円(税込)...648円(税込)
    ~300,000円(税込)...1,080円(税込)
■ 代金支払方法
  • クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners がご利用可能です)
  • 代金引換
■ 支払期限
  • クレジットカード:商品発送月に課金対象となります。
  • 代金引換:商品お受け取り時にお支払いただきます。
■ お問い合わせ
SONOS カスタマーサポート
TEL:0120-63-5220
営業時間:月 - 金 8:00~15:00(祝日を除く)
メールによるお問い合わせはこちらsupport@sonos.com

Free shipping, free 45-day returns

This offer applies to orders shipped within the continental United States and Canada on all sonos.com purchases. Request a return or exchange within 45-days and a free return label will be emailed to you. Contact our expert support team to answer all of your product and order questions.