Questions fréquentes

Ai-je besoin d'un BOOST ?

Si votre système Sonos fonctionne correctement, vous ne remarquerez pas d'augmentation de la performance lors de l'utilisation de BOOST. Procurez-vous un BOOST si :

  • Votre connexion Wi-Fi ne couvre pas toutes les pièces que vous souhaitez utiliser avec Sonos.
  • Vous utilisez des points d'accès sans fil pour élargir la couverture de votre routeur sans fil.
  • Votre réseau Wi-Fi est souvent peu fiable.

En savoir plus sur BOOST ici.

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Pourquoi les produits Sonos sont-ils munis de ports Ethernet?

Les ports Ethernet vous permettent de connecter votre Sonos directement sur votre routeur. Si votre réseau Wi-Fi est peu fiable, ou s'il ne couvre pas toutes les pièces dans lesquelles vous souhaitez utiliser Sonos, la connexion d'un produit Sonos à votre routeur grâce à un câble Ethernet crée un réseau sans fil Sonos dédié automatiquement.

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Puis-je utiliser Sonos avec des points d'accès sans fil ?

Afin d'élargir la portée de votre système Sonos, nous vous recommandons quelques options. Vous pouvez utiliser BOOST, ou vous pouvez connecter un autre produit Sonos directement à votre routeur. L'une ou l'autre de ces options créera un réseau sans fil Sonos dédié pour votre système audio sans fil pour la maison Sonos.

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Quelle est la portée sans fil du système Sonos ?

La portée sera différente si votre système utilise le réseau Wi-Fi ou un réseau Sonos dédié. Lorsque Sonos fonctionne sur Wi-Fi, la portée du système sera tributaire de la portée de votre réseau Wi-Fi. Tant que votre réseau couvre les pièces dans lesquelles vous désirez placer un haut-parleur Sonos, vous n'aurez aucun problème de portée. Si votre réseau Wi-Fi est peu fiable, ou s'il ne couvre pas toutes les pièces dans lesquelles vous souhaitez utiliser Sonos, la connexion d'un produit Sonos à votre routeur grâce à un câble Ethernet crée un réseau sans fil Sonos dédié automatiquement. Chacun des produits Sonos que vous utilisez à domicile sert de répéteur sans fil afin d'élargir la portée de notre réseau dédié.

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Puis-je utiliser Sonos sans connexion Internet ou routeur ?

Non. Sonos n'est pas conçu pour fonctionner sans une connexion Internet à large bande et un routeur.

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En quoi le système Sonos est-il différent des haut-parleurs Bluetooth?

La technologie Bluetooth est une solution sans fil à courte portée qui s'active lors de l'appariement d'un haut-parleur Bluetooth avec un appareil intelligent disposant d'un accès à la musique. Puisque votre appareil intelligent et le haut-parleur doivent être à proximité l'un de l'autre, la portée, la capacité d'extension et le contrôle offerts par le système Bluetooth sont limités. Les haut-parleurs Sonos sont reliés les uns aux autres grâce au réseau Wi-Fi de votre domicile. Le Wi-Fi a une plus grande portée et fonctionne avec des appareils multiples; vous pouvez ainsi utiliser Sonos pour envoyer une musique différente à plusieurs haut-parleurs au même moment, ou la même chanson (en harmonie) vers tous les haut-parleurs à la fois. Le Wi-Fi vous permet également de contrôler n'importe quel haut-parleur Sonos grâce à l'application Sonos sur votre ordinateur, téléphone intelligent ou votre tablette sur votre réseau. Pour comparer les différences entre les systèmes Sonos et Bluetooth, consultez Sonos vs Bluetooth.

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Sonos fonctionnera-t-il avec mon équipement existant?

Pour un composant stéréo ou système de cinéma maison existant :

Le Sonos CONNECT se connecte au récepteur/amplificateur de votre système à l'aide de câbles audio RCA. Il vous permet d'utiliser l'application Sonos pour diffuser de la musique numérique, contrôler le volume et d'autres réglages, ainsi qu'envoyer le son de votre équipement existant vers les haut-parleurs Sonos dans votre maison.

Pour les haut-parleurs passifs (filaires) sans amplificateur ou récepteur :

Branchez vos haut-parleurs directement au CONNECT:AMP de Sonos à l'aide de fils d'haut-parleurs de qualité; utilisez ensuite l'application Sonos afin de diffuser, sans fil, la musique ainsi que contrôler le volume et d'autres réglages.

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Puis-je connecter mes produits Sonos à mon téléviseur?

Oui, grâce à la PLAYBASE ou la PLAYBAR. Il suffit de la connecter à votre téléviseur à l'aide du câble optique inclus. Vous pourrez ensuite la contrôler à l'aide de votre télécommande de téléviseur habituelle, ou via l'application Sonos gratuite avec votre téléphone mobile ou votre tablette. La PLAYBASE et la PLAYBAR fonctionnent aussi comme des haut-parleurs pour écouter de la musique lorsque votre téléviseur est éteint.

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Comment puis-je faire jouer la musique de ma bibliothèque personnelle ainsi que mes listes de lecture par le biais de Sonos?

À partir de votre appareil mobile :

Sur l'application Sonos, vous verrez une option dans le Menu principal pour « Cet appareil ». C'est l'endroit où vous trouverez les fichiers de musique et les listes de lecture stockés dans l'appareil mobile.

À partir de votre ordinateur :

Utilisez l'application Sonos pour les ordinateurs portables et de bureau afin de localiser les fichiers de musique et les listes de lecture sur votre ordinateur ou disque dur externe. Ils seront ensuite ajoutés à votre Bibliothèque de musique sur l'application Sonos. Cliquez ici pour en savoir plus

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Puis-je faire jouer de la musique sur Sonos à partir d'une source externe?

Certains produits Sonos sont munis d'une entrée auxiliaire, aussi appelée « line-in », qui vous permet de lire les sources externes comme une table tournante amplifiée ou un lecteur CD. Le haut-parleur PLAY:5, le CONNECT, et le CONNECT:AMP sont équipés d'une entrée auxiliaire. Une fois la source externe connectée à l'un d'eux, elle peut être lue par votre système.

Si une PLAYBASE ou une PLAYBAR sont connectées à votre téléviseur, elles peuvent envoyer, sans fil, l'audio d'un téléviseur vers n'importe quel appareil Sonos de votre système.

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La musique va-t-elle s'arrêter si je ferme mon application Sonos?

Pas du tout. Peu importe l'album, la liste de lecture ou la station de ratio que vous lisez, il ou elle continuera de jouer même si l'application est fermée.

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Est-ce que la musique s'arrêtera si je ferme l'appareil sur lequel mon application Sonos est installée?

Seulement si la musique qui joue est stockée sur l'appareil qui est fermé.

Les téléphones intelligents, tablettes et ordinateurs peuvent tous contrôler Sonos avec notre application. Ces appareils peuvent également stocker de la musique pour qu'elle soit lue sur Sonos. Si vous fermez un appareil qui stocke la musique jouée par un appareil Sonos, la musique s'arrêtera. En revanche, si vous contrôlez Sonos à partir de votre téléphone et lisez la musique à partir d'Internet ou de votre ordinateur, le fait de fermer votre téléphone n'arrêtera pas votre musique. C'est un peu comme si vous rangiez votre télécommande de téléviseur pendant que le téléviseur est en marche.

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Fabriquez-vous des haut-parleurs extérieurs?

Les haut-parleurs que nous vendons, le PLAY:1, PLAY:3 et PLAY:5, quoique durables, ne sont pas faits pour une utilisation en extérieur. Ils peuvent être placés à l'extérieur mais ils ne sont pas conçus pour être y laissés em permanence. Tant que vous avez accès à une prise électrique et au Wi-Fi, vous pouvez profiter de Sonos. Si vous souhaitez profiter de la musique à l'extérieur de façon permanente, vous pouvez utiliser le CONNECT:AMP avec des haut-parleurs extérieurs traditionnels.

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Comment installer un support pour le PLAY:1 ou PLAY:3?

Le PLAY:1 et le PLAY:3 disposent tous deux d'une douille de montage 1/4 po / 20 fils à l'arrière. Vous pouvez utiliser n'importe quel support de montage pour haut-parleur avec une insertion 1/4 po / 20 fils. Assurez-vous que le support est conçu pour soutenir le poids de votre haut-parleur. Le PLAY:1 a un poids de 1,8 kg (4,08 lb); le PLAY:3 est un peu plus lourd à 2,6 kg (5,71 lb).

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Puis-je utiliser deux haut-parleurs PLAY comme paire stéréo?

Vous pouvez synchroniser deux PLAY:1, deux PLAY:3 ou deux PLAY:5 afin de créer une paire stéréo. Utilisez l'application Sonos afin de les configurer en tant que sorties de voies gauche et droite distinctes.

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Puis-je connecter plus de deux haut-parleurs au CONNECT:AMP?

Le CONNECT:AMP est conçu pour accueillir une seule paire stéréo de haut-parleurs filaires. Toutefois, si vos haut-parleurs sont classés 8 ohms, vous pouvez brancher jusqu'à deux paires ou quatre haut-parleurs à un CONNECT:AMP; en revanche, vous ne pourrez pas contrôler le volume et la musique de ces deux paires de haut-parleurs filaires séparement.

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Quels services de musique sont compatibles avec Sonos?

Rendez-vous à la page des Services de musique pour voir quels sont les services de musiques disponibles sur Sonos dans votre région.

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Comment puis-je me procurer l'application Sonos?

L'application Sonos fonctionne avec les appareils mobiles Android et iOS, ainsi que les ordinateurs Windows et Mac. Vous trouverez la plus récente version ici.

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