Preguntas más frecuentes

¿Necesito un BOOST?

Si tu sistema Sonos funciona bien, el uso de un BOOST no supondrá un mejor rendimiento. Sin embargo, es una buena idea utilizar un BOOST:

  • Si tu WiFi no cubre todos los lugares en los que quieres utilizar Sonos.
  • Si utilizas puntos de acceso inalámbrico para ampliar la cobertura de tu router WiFi.
  • Si tu red WiFi suele ser inestable.

Aquí puedes obtener más información sobre BOOST.

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¿Por qué los productos Sonos tienen puertos Ethernet?

Los puertos Ethernet permiten conectar tu Sonos directamente a un router de Internet. Si tu red WiFi no es fiable, o si no llega a todos los lugares en los que quieres utilizar Sonos, la conexión de un producto Sonos a tu router con un cable Ethernet crea automáticamente una red inalámbrica exclusiva para Sonos.

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¿Puedo utilizar Sonos con puntos de acceso inalámbrico?

Pero solo con una configuración con BOOST. Puedes utilizar BOOST para ampliar el alcance de tu sistema Sonos, o bien conectar otro producto Sonos directamente a tu router. Cualquiera de estas opciones crea una red inalámbrica exclusiva para tu sistema de sonido para el hogar Sonos.

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¿Qué alcance inalámbrico tiene el sistema Sonos?

Depende de si tu sistema utiliza tu red WiFi o una red exclusiva para Sonos. Cuando Sonos utiliza el WiFi, el alcance corresponde al alcance de tu red WiFi. Siempre que tu red WiFi llegue a todas las habitaciones en las que quieras instalar un producto Sonos, no tendrás ningún problema de alcance. Si tu red WiFi no es fiable, o si no llega a todos los lugares en los que quieres utilizar Sonos, la conexión de un producto Sonos a tu router con un cable Ethernet crea automáticamente una red inalámbrica exclusiva para Sonos. Cada producto Sonos que utilices en tu casa hace las veces de repetidor inalámbrico para ampliar el alcance de tu red exclusiva.

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¿Puedo utilizar Sonos sin un router o conexión a Internet?

No. Sonos se ha diseñado para funcionar con una conexión a Internet de banda ancha y un router.

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¿En qué se diferencian los altavoces Sonos de los altavoces Bluetooth?

La tecnología Bluetooth es una solución inalámbrica de corto alcance que funciona al emparejar un altavoz Bluetooth con un dispositivo inteligente para acceder a música. Dado que el dispositivo inteligente y el altavoz deben estar cerca el uno del otro, el alcance inalámbrico, la capacidad de ampliación y el control de una conexión Bluetooth pueden resultar limitados. En cambio, los altavoces Sonos se conectan entre sí a través de la red WiFi de tu casa. El alcance del WiFi es mayor y funciona con varios dispositivos, de modo que podrás utilizar tu Sonos para enviar distintas canciones a altavoces diferentes al mismo tiempo, o la misma canción (en perfecta sincronía) a todos tus altavoces simultáneamente. Además, el WiFi también te permite controlar cualquier altavoz Sonos a través de la aplicación Sonos instalada en cualquier ordenador, teléfono inteligente o tableta de tu red. Para ver las diferencias existentes entre los sistemas Sonos y Bluetooth, consulta la Comparativa entre Sonos y Bluetooth.

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¿Sonos funcionará con mis equipos existentes?

Para un sistema de cine en casa o componentes estéreo existente:

Sonos CONNECT se conecta al amplificador o receptor de tu sistema a través de cables de audio RCA estándar, de modo que podrás utilizar la aplicación Sonos para reproducir música digital en streaming, controlar el volumen y configurar otros ajustes, además de enviar lo que se esté reproduciendo en tu equipo existente a los demás altavoces Sonos de tu casa.

Para altavoces pasivos (con cable) sin amplificador ni receptor:

Usa un cable de altavoz de alta calidad para conectar tus altavoces directamente a Sonos CONNECT:AMP y, acto seguido, utiliza la aplicación Sonos para reproducir inalámbricamente música digital en streaming y controlar el volumen y otros ajustes.

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¿Puedo conectar Sonos a mi televisor?

Sí, con PLAYBASE o PLAYBAR. Conéctala al televisor con el cable óptico incluido y contrólala con el mando a distancia estándar de la televisión, o con tu teléfono móvil o tableta a través de la aplicación gratuita Sonos. PLAYBASE y PLAYBAR también pueden utilizarse como altavoces de reproducción en streaming cuando el televisor esté apagado.

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¿Cómo reproduzco mi biblioteca personal de música y mis listas de reproducción a través de Sonos?

Desde tu dispositivo móvil:

En el menú principal de la aplicación Sonos encontrarás la opción "Este dispositivo". Allí encontrarás los archivos de música y las listas de reproducción guardadas en el dispositivo móvil.

Desde tu ordenador de sobremesa:

Utiliza la aplicación Sonos para portátiles y ordenadores de sobremesa a fin de localizar los archivos de música y las listas de reproducción en tu ordenador o unidad de disco duro externa. Se añadirán a tu biblioteca de música de la aplicación Sonos. Más información aquí.

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¿Puedo reproducir música de una fuente externa a través de Sonos?

Algunos productos Sonos cuentan con una entrada auxiliar, también denominada entrada de línea, que permite reproducir una fuente externa, como un tocadiscos amplificado o un reproductor de CD. PLAY:5, CONNECT y CONNECT:AMP incorporan esta entrada auxiliar. Una vez que hayas conectado una fuente externa a cualquiera de estos dispositivos Sonos, se podrá reproducir a través del conjunto del sistema.

Si tienes una PLAYBASE o una PLAYBAR conectada al televisor, puede enviar el sonido de la televisión de forma inalámbrica a cualquier altavoz Sonos de tu sistema.

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¿Si cierro mi aplicación Sonos se detendrá la reproducción de música?

No. No importa qué álbumes, listas de reproducción o emisoras de radio estés reproduciendo; seguirán sonando sin que la aplicación tenga que estar abierta.

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¿Si apago el dispositivo en el que se ejecuta la aplicación Sonos se detendrá la música?

Solo si la música en reproducción está almacenada en el dispositivo que se apaga.

Teléfonos inteligentes, tabletas y ordenadores pueden controlar el equipo Sonos con nuestra aplicación. Estos dispositivos también pueden almacenar música para reproducirla mediante Sonos. Si apagas un dispositivo en el que se almacena la música que reproduce Sonos, la música se detendrá. Por otro lado, si controlas Sonos desde tu teléfono y reproduces música procedente de Internet o de tu ordenador, la música no se detendrá aunque apagues el teléfono. Es como dejar de utilizar el mando a distancia mientras el televisor está encendido.

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¿Existen altavoces para exteriores?

Las unidades de altavoz que vendemos (PLAY:1, PLAY:3 y PLAY:5) no son dispositivos aptos para estar a la intemperie, pero son duraderos. Se pueden sacar fuera de casa sin problemas, pero no se han diseñado para permanecer en exteriores durante mucho tiempo. Si tienes un enchufe y WiFi, tienes todo lo necesario para disfrutar de Sonos. Ahora bien, si lo que quieres es una zona exterior con música de forma permanente, puedes utilizar nuestra unidad CONNECT:AMP con unos altavoces tradicionales aptos para intemperie.

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¿Cómo monto un PLAY:1 o PLAY:3?

Las unidades PLAY:1 y PLAY:3 cuentan con una toma de montaje de 1/4" de diámetro y 20 hilos por pulgada en la parte posterior. Puedes utilizar cualquier soporte de altavoz con un inserto de 1/4" de diámetro y 20 hilos por pulgada. Simplemente asegúrate de que el soporte se haya diseñado para aguantar el peso del altavoz. El PLAY:1 pesa 1,85 kg, mientras que el PLAY:3 es un poco más pesado, 2,6 kg.

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¿Puedo utilizar dos altavoces PLAY como pareja estéreo?

Puedes sincronizar dos altavoces PLAY:1, PLAY:3 o PLAY:5 para crear una pareja estéreo. Utiliza la aplicación Sonos para configurarlos como canales derecho e izquierdo independientes.

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¿Puedo conectar más de dos altavoces a CONNECT:AMP?

CONNECT:AMP se ha diseñado para una única pareja estéreo de altavoces con cable. Sin embargo, si la resistencia eléctrica de tus altavoces es de 8 ohmios, puedes cablear hasta dos pares, o cuatro altavoces, a un CONNECT:AMP; la única pega es que no podrás controlar de forma independiente estos dos pares de altavoces con cable en cuanto a volumen y selección de música.

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¿Con qué servicios de música funciona Sonos?

Visita nuestra página Servicios de música para conocer los servicios de música disponibles en tu zona para Sonos.

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¿Cómo puedo conseguir la aplicación Sonos?

La aplicación Sonos funciona en dispositivos móviles Android e iOS, así como en ordenadores con Windows y Mac. La versión más reciente está disponible aquí.

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